Tab chính
Cẩm nang
-
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG
- Hướng dẫn điều chỉnh phí dịch vụ (hoa hồng) trên hệ thống Autic.vn
- Hướng dẫn đặt phòng khách sạn
- Cách kiểm tra thời hạn giữ chỗ chính xác từ hãng hàng không
- Hướng dẫn kiểm tra lại vé đã xuất hay chưa?
- Hướng dẫn kiểm tra lịch khởi hành trước chuyến bay
- Hướng dẫn Đăng ký - Đăng nhập Tài khoản Đại lí
- Hướng dẫn đặt vé nội địa
- Hướng dẫn lấy mặt vé
- Hướng dẫn đặt vé quốc tế
- Hướng dẫn xuất vé & xử lý vé
- Hướng dẫn đặt combo du lịch
- Hướng dẫn sử dụng tài khoản đại lý
- Xử lý các lỗi thường gặp với tài khoản đại lý
- Tích điểm & Quà tặng - Những câu hỏi thường gặp
- THANH TOÁN & HÓA ĐƠN
- ĐÀO TẠO KINH DOANH
- NGHIỆP VỤ HÀNG KHÔNG
- NGHIỆP VỤ DU LỊCH
- TÀI LIỆU ĐÀO TẠO
Bước 1: Đại lý liên hệ bộ phận Booker hỗ trợ thực hiện thao tác hoàn vé trong giờ trực từ 7:00 - 23:00 hàng ngày trong tuần
Hướng dẫn liên hệ Bộ phận Booker xem tại đây
Hotline: 1900.888.660
Bước 2: Autic liên hệ Hãng hàng không để hoàn vé
Thời gian hoàn vé thực tế phụ thuộc vào Lí do hoàn vé (do thay đổi lịch bay / hoàn theo điều kiện vé), Quy định và điều kiện đi kèm của từng hãng hàng không.
Bước 3: Khi tiền vé từ hãng trả về, Autic sẽ tiến hành nạp tiền vào Tài khoản Đại lý. Đại lý sử dụng tiền hoàn vé để tiền hành xuất các vé, mua dịch vụ hành lí, đổi chuyến hoặc trừ phí dịch vụ khác sau đó.