Cẩm nang
- HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG
- THANH TOÁN & HÓA ĐƠN
- ĐÀO TẠO KINH DOANH
-
NGHIỆP VỤ VÉ MÁY BAY
- PHÍ VÀ LỆ PHÍ CỦA CÁC HÃNG HÀNG KHÔNG – HÀNH TRÌNH NỘI ĐỊA
- Hướng dẫn điều chỉnh phí dịch vụ (hoa hồng) trên hệ thống Autic.vn
- Cách kiểm tra thời hạn giữ chỗ chính xác từ hãng hàng không
- Hướng dẫn kiểm tra lại vé đã xuất hay chưa?
- Hướng dẫn kiểm tra lịch khởi hành trước chuyến bay
- Hướng dẫn đặt vé nội địa
- Hướng dẫn mở mặt vé
- Hướng dẫn đặt vé quốc tế
- Hướng dẫn xuất vé & xử lý vé
- NGHIỆP VỤ DU LỊCH
- CHÍNH SÁCH HÃNG HÀNG KHÔNG
PHÍ VÀ LỆ PHÍ CỦA CÁC HÃNG HÀNG KHÔNG – HÀNH TRÌNH NỘI ĐỊA
HÀNH LÝ TRẢ TRƯỚC
VIETNAM AIRLINES
Áp dụng cho vé xuất bay từ 01/03/2024 với hành trình nội địa Việt Nam
Chặng bay | Chuyến bay | Giá cước kiện 23kg (50lb) |
Chặng bay nội địa Việt Nam | Chuyến bay có số hiệu VN (do Vietnam Airlines khai thác) | 324.000 |
Không áp dụng cho chặng bay khai thác bằng máy bay ATR 72
Thời gian mua hành lý trả trước: muộn nhất 3 tiếng trước giờ khởi hành chuyến bay.
VIETJET AIR
Bảng mức phí áp dụng từ ngày 15/08/2024
Gói hành lý | Hành trình nội địa (VND) |
20kg | 216.000 |
30kg | 324.000 |
40kg | 432.000 |
50kg | 594.000 |
60kg | 702.000 |
70kg | 810.000 |
Thời gian mua hành lý trả trước: muộn nhất 3 tiếng trước giờ khởi hành chuyến bay.
BAMBOO AIRWAYS
Áp dụng đối với vé xuất/đổi từ 20/05/2024 với hành trình nội địa Việt Nam
Mua trong vòng trước 3 giờ so với giờ khởi hành
| Giai đoạn bay: Cả năm (trừ giai đoạn cao điểm Tết và hè) | ||||||
Gói hành lý | 10kg | 20kg | 30kg | 40kg | 50kg | 60kg |
Gía VND (gồm VAT) | 130,000 | 260,000 | 390,000 | 520,000 | 650,000 | 780,000 |
Giai đoạn bay: Cao điểm Tết và hè (20/05 - 15/08/24 và 21/01 - 08/02/25) | ||||||
Gói hành lý | 10kg | 20kg | 30kg | 40kg | 50kg | 60kg |
Gía VND (gồm VAT) | 150,000 | 300,000 | 450,000 | 600,000 | 750,000 | 900,000 |
- Khuyến cáo giới hạn số lượng kiện hành lý:
- Hành lý 10kg - 20kg : tối đa 01 kiện
- Hành lý 25kg - 40kg : tối đa 02 kiện
- Hành lý 45kg - 60kg : tối đa 03 kiện
VIETRAVEL AIRLINES
Bảng mức phí áp dụng từ ngày 15/08/2024
THỊ TRƯỜNG | HÀNH LÝ MUA TRƯỚC | |||
HÀNH LÝ MUA TRƯỚC | NÂNG TRỌNG LƯỢNG (*) | |||
| 15kg/1 kiện | 23kg/ 1 kiện | 32kg/ 1 kiện | 23kg - 32kg | |
NỘI ĐỊA | 194.400 | 274.000 | 450.000 | 185,000 |
- Kg/p: Trọng lượng hành lý áp dụng cho 1 kiện (1 Piece)
- (*) Nâng trọng lượng mua trước không áp dụng cho gói hành lý 15kg/ kiện mua trước
Lưu ý: Hành khách mua Hành lý ký gửi và các gói dịch vụ có bao gồm hành lý ký gửi trước ngày 15/08/2024 theo hệ cân vẫn được sử dụng đúng số ký đã mua theo tiêu chuẩn nhưng số kiện áp dụng theo chính sách mới của hãng, được chuyển đổi tự động cụ thể như sau:
Gói hành lý
| Hệ cân (cũ) |
CHUYỂN ĐỔI TỪ NGÀY 15/08/2024 →
| Hệ kiện (mới) | |
Số cân áp dụng | Số cân áp dụng | Kiện áp dụng | ||
Hành lý kí gửi 15kg | 15kg | 15kg | 1 | |
Hành lý kí gửi 20kg | 20kg | 20kg | 1 | |
Hành lý kí gửi 25kg | 25kg | 25kg | 1 | |
Hành lý kí gửi 30kg | 30kg | 30kg | 1 | |
Hành lý kí gửi 35kg | 35kg | 35kg | 2 | |
Hành lý kí gửi 40kg | 40kg | 40kg | 2 | |
PHÍ THAY ĐỔI - HOÀN HỦY
- VIETNAM AIRLINES- Thay đổi: phí 500.000 VND (Hành khách phải trả chênh lệch giá vé nếu có)- Đổi tên: Không áp dụng- Hoàn vé: phí 500.000 VNDVui lòng liên hệ với bộ phận booker để được tư vấn chi tiết theo điều kiện hạng chỗ và chính sách mới nhất của hãng
- VIETJET AIR- Thay đổi: 3 tiếng trước giờ khởi hành: phí 378.000 VND (Hành khách phải trả chênh lệch giá vé nếu có)- Hoàn bảo lưu định danh: thực hiện trước giờ khởi hành 24 tiếng, phí 378.000 VND- Đổi tên: Không được phép
Sai 1 phần họ hoặc tên đệm hãng có hỗ trợ sửa tên mất phí - BAMBOO AIRWAYS- Thay đổi: phí 600.000 VND (Hành khách phải trả chênh lệch giá vé nếu có)- Hoàn vé: phí 450.000 VND- Đổi tên: Không áp dụngVui lòng liên hệ với bộ phận booker để được tư vấn chi tiết theo điều kiện hạng chỗ và chính sách mới nhất của hãng
- VIETRAVEL AIRLINES- Thay đổi: phí 378.000 VND (Hành khách phải trả chênh lệch giá vé nếu có)- Đổi tên: Không áp dụng- Hoàn vé: phí 378.000 VNDVui lòng liên hệ với bộ phận booker để được tư vấn chi tiết theo điều kiện hạng chỗ và chính sách mới nhất của hãng
Các phí thay đổi - hoàn hủy áp dụng theo điều kiện hiện hành của các hãng, để biết thêm chi tiết vui lòng liên hệ với bộ phận booker Autic.