Cẩm nang
-
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG
- Hướng dẫn điều chỉnh phí dịch vụ (hoa hồng) trên hệ thống Autic.vn
- Hướng dẫn đặt phòng khách sạn
- Cách kiểm tra thời hạn giữ chỗ chính xác từ hãng hàng không
- Hướng dẫn kiểm tra lại vé đã xuất hay chưa?
- Hướng dẫn kiểm tra lịch khởi hành trước chuyến bay
- Hướng dẫn Đăng ký - Đăng nhập Tài khoản Đại lí
- Hướng dẫn đặt vé nội địa
- Hướng dẫn lấy mặt vé
- Hướng dẫn đặt vé quốc tế
- Hướng dẫn xuất vé & xử lý vé
- Hướng dẫn đặt combo du lịch
- Hướng dẫn sử dụng tài khoản đại lý
- Xử lý các lỗi thường gặp với tài khoản đại lý
- Tích điểm & Quà tặng - Những câu hỏi thường gặp
- THANH TOÁN & HÓA ĐƠN
- ĐÀO TẠO KINH DOANH
- NGHIỆP VỤ HÀNG KHÔNG
- NGHIỆP VỤ DU LỊCH
- TÀI LIỆU ĐÀO TẠO
HƯỚNG DẪN XUẤT HÓA ĐƠN
1. LIÊN HỆ BỘ PHẬN KẾ TOÁN
Quý Đại lí vui lòng liên hệ Bộ phận Kế toán phụ trách xử lí hóa đơn qua số Hotline: 1900 888 660, nhánh 4 trong giờ hành chính.
2. THÔNG TIN XUẤT HÓA ĐƠN
Đại lí gửi thông tin xuất hóa đơn qua form:
Với Hóa đơn dịch vụ du lịch, Bộ phận Sale tour sẽ hỗ trợ Đại lí gửi thông tin xuất hóa đơn cho Đại lí. Thông tin xuất hóa đơn bao gồm 2 nhóm dịch vụ sau:
Đại lý vui lòng điền đầy đủ thông tin qua form tại đây
| Hóa đơn vé máy bay | Hóa đơn dịch vụ du lịch (tour, phòng khách sạn, combo du lịch) |
1.1.MÃ ĐẠI LÝ - TÊN ĐẠI LÝ ( Ghi rõ Ví dụ: A00123 - Nguyễn Văn A) 1.2. SỐ ĐIỆN THOẠI (ĐẠI LÝ) 1.3. ĐỊA CHỈ MAIL (ĐẠI LÝ) 1.4. HỌ VÀ TÊN KHÁCH HÀNG ( NẾU CẦN GHI TRÊN HOÁ ĐƠN) 1.5. TÊN ĐƠN VỊ, CÔNG TY 1.6. MÃ SỐ THUẾ ( Nếu không có thì ghi: Không) 1.7. ĐỊA CHỈ TRÊN HOÁ ĐƠN 1.8. CODE VÉ ( MÃ ĐẶT CHỖ) - Ví dụ: AAB2BJ ( Có thể điền nhiều code) 1.9. TỔNG SỐ TIỀN TRÊN HOÁ ĐƠN 1.10. ĐỊA CHỈ EMAIL NHẬN HOÁ ĐƠN 1.11. NGÀY XUẤT VÉ 1.12.GHI CHÚ (nếu cần) 1.13 Bảng kê (nếu có)
- Qua email: vui lòng cho gmail ( hóa đơn điện tử) - Qua chuyển phát nhanh: Vui lòng cho thông tin người nhận (phí 20.000 VNĐ) |
Đối với hoá đơn liên quan tới dịch vụ du lịch (tour, phòng khách sạn, combo du lịch) đại lý vui lòng liện hệ sales tour để được hỗ trợ hoá đơn, Hotline: 1900 888 660, nhánh 2
- Qua email: vui lòng cho gmail ( hóa đơn điện tử) - Qua chuyển phát nhanh: Vui lòng cho thông tin người nhận (phí 20.000 VNĐ) |
.2. XUẤT HÓA ĐƠN
Thời gian nhận thông tin xuất hoá đơn: 3 ngày kể từ ngày xuất vé
+ Đối với các vé xuất cuối tháng phải gửi thông tin xuất hóa đơn trước ngày 31 của tháng đó
+ Vé Tháng nào xuất tháng đó, vé xuất ngày cuối tháng sẽ xuất sang ngày 1 của tháng sau
QUÁ THỜI HẠN TRÊN KẾ TOÁN SẼ KHÔNG XỬ LÝ YÊU CẦU XUẤT HOÁ ĐƠN
- Thời gian xử lý hoá đơn: Từ sau 1-3 ngày làm việc (không tính ngày nghỉ và cuối tuần)
- Số điện thoại Phòng Kế toán: 1900 888 660 nhánh 4
- Yêu cầu Đại lý xác nhận ngay trong ngày để chúng tôi tiến hành ký phát hành HĐ đúng ngày theo quy định. Trường hợp đại lý phản hồi chậm trễ, chúng tôi xem những hóa đơn đó đã đúng và sẽ ký phát hành.
**** Hiện tại Autic đã thay đổi mẫu xuất hóa đơn mới nên quý khách hàng Lưu ý****
- Đối với hãng Vietnamairlines(VN) và Bamboo(QH) hóa đơn KHÔNG thể hiện CODE, chỉ thể hiện SỐ VÉ + HÀNH TRÌNH (nếu muốn)
- Đối với hãng Vietjet(VJ) và Vietravel(VU) hóa đơn thể hiện CODE + HÀNH TRÌNH(nếu muốn)
Nếu khách hàng không có yêu cầu, mặc định Autic sẽ xuất mặc định:
* Số vé + HT (Đối với VN&QH)
* Code + HT (Đối với VJ&VU)