Hỗ trợ

DỊCH VỤ HỖ TRỢ

KÊNH HỖ TRỢ

THỜI GIAN LÀM VIỆC

1. Vé lẻ nội địa

PHÒNG BOOKER

Liên lạc: 1900.888.660 / Nhánh 1

1. OA Zalo Autic Partner Hỗ trợ dịch vụ

2. Nhóm Zalo chung Vé máy bay

Lưu ý: Chỉ hỗ trợ đặt vé, xuất vé, xử lý vé lẻ nội địa

07:00 - 23:00 Thứ 2 - Thứ 7

08:00 - 23:00 Chủ nhật hàng tuần

2. Vé quốc tế & Vé đoàn (> 10 khách)

Seri & Voucher vé

PHÒNG SALE VÉ

Zalo cá nhân & Nhóm Zalo riêng:

SALE VÉ 01: Tạ Hưng 0866.605.318

SALE VÉ 02: Huy Nguyễn 0869.660.458

Lưu ý: Không lạc với kênh hỗ trợ Vé lẻ nội địa

Ngoài ra, còn có Nhóm zalo:

- Nhóm Zalo Đào tạo bán Vé Quốc tế: https://zalo.me/g/hczecb662

- Nhóm Zalo đào tạo Vé đoàn, Vé seri: https://zalo.me/g/djctec749

08:00 - 17:30 Trực tên tất cả các kênh

17:30 - 22:00 Hỗ trợ phản hồi trong 30 phút

PHÒNG SALE TOUR

Liên lạc: 1900.888.660 / Nhánh 2

ST01 - Hoài Giang: 0869.660.438

SA01 - Thiều Ngọc: 0869.660.371

SA02 – Thu Hà: 0869.301.300

Ngoài ra, còn có Nhóm zalo:

- Nhóm Zalo Đào tạo KD Phòng và Tour: https://zalo.me/g/jztycr266

08:00 - 17:30 Trực tên tất cả các kênh

17:30 - 22:00 Hỗ trợ phản hồi trong 30 phút

PHÒNG SALE TOUR

ST00 Thế Tài - 0356.131.181

08:00 - 17:30 Trực tên tất cả các kênh

17:30 - 22:00 Hỗ trợ phản hồi trong 30 phút

5. Tư vấn chính sách hợp tác, Hỗ trợ Tài khoản, Chương trình đào tạo, Góp ý dịch vụ

BP PHÁT TRIỂN KINH DOANH

Liên lạc: 1900.888.660 / Nhánh 3

- S08 Phạm Hương: Phụ trách S08 + S04NV Hương Lan + SNV 2 (Đại lý xuất vé cũ)

- S05 Phạm Hùng: Phụ trách S05 + S01 Thượng Trần + SNV 1 (S02NV + S03NV + S06NV1 + S06NV2 + S07NV + S08NV + S09NV1 + S09NV2)

08:00 - 17:30 Trực tên tất cả các kênh

17:30 - 22:00 Hỗ trợ phản hồi trong 30 phút

6. Báo cáo thanh toán, công nợ, hóa đơn

PHÒNG KẾ TOÁN

Liên lạc: 1900.888.660 / Nhánh 4

Kế toán công nợ: KT02 - Thùy Dương

Kế toán hóa đơn: KT03 - Thu Thủy

08:00 - 17:30 Trực tên tất cả các kênh