Hỗ trợ

DỊCH VỤ HỖ TRỢ

KÊNH HỖ TRỢ

THỜI GIAN LÀM VIỆC

1. Vé lẻ nội địa

PHÒNG BOOKER

Liên lạc: 1900.888.660 / Nhánh 1

1. OA Zalo Autic Partner Hỗ trợ dịch vụ

2. Nhóm Zalo chung Vé máy bay

Lưu ý: Chỉ hỗ trợ đặt vé, xuất vé, xử lý vé lẻ nội địa

07:00 - 24:00 Thứ 2 - Thứ 7

07:00 - 24:00 Chủ nhật hàng tuần

2. Vé quốc tế & Vé đoàn (> 10 khách)

Seri & Voucher vé

PHÒNG SALE VÉ

Zalo cá nhân & Nhóm Zalo riêng:

SALE VÉ 01: Tạ Hưng 0866.605.318

SALE VÉ 02: Phạm Hương 0869.301.200

Lưu ý: Không lạc với kênh hỗ trợ Vé lẻ nội địa

Ngoài ra, còn có Nhóm zalo:

- Nhóm Zalo Đào tạo bán Vé Quốc tế: https://zalo.me/g/hczecb662

- Nhóm Zalo đào tạo Vé đoàn, Vé seri: https://zalo.me/g/djctec749

08:00 - 17:30 Trực tên tất cả các kênh

17:30 - 22:00 Hỗ trợ phản hồi trong 30 phút

PHÒNG SALE TOUR

Liên lạc: 1900.888.660 / Nhánh 2

ST04 - Mỹ Linh: 0869.660.438

SA01 - Thiều Ngọc: 0869.660.371

SA02 – Thu Hà: 0869.301.300

Ngoài ra, còn có Nhóm zalo:

- Nhóm Zalo Đào tạo KD Phòng và Tour: https://zalo.me/g/jztycr266

08:00 - 17:30 Trực tên tất cả các kênh

17:30 - 22:00 Hỗ trợ phản hồi trong 30 phút

PHÒNG SALE TOUR

ST00 Thế Tài - 0356.131.181

08:00 - 17:30 Trực tên tất cả các kênh

17:30 - 22:00 Hỗ trợ phản hồi trong 30 phút

5. Tư vấn chính sách hợp tác, Hỗ trợ Tài khoản, đào tạo kinh doanh, Góp ý dịch vụ

BP PHÁT TRIỂN KINH DOANH

Liên lạc: 1900.888.660 / Nhánh 3

- S02 Hà Trang: Phụ trách S04NV2 - S06NV1+2 - S07NV - S08NV1+2 - S09NV1+2 - Đại lý xuất vé cũ

- S05 Phạm Hùng: Phụ trách S01NV - S02NV1 - S03NV1- S04NV1

08:00 - 17:30 Trực tên tất cả các kênh

17:30 - 22:00 Hỗ trợ phản hồi trong 30 phút

6. Xử lý nạp tiền, báo cáo thanh toán, hóa đơn

PHÒNG KẾ TOÁN

Liên lạc: 1900.888.660 / Nhánh 4

Kế toán công nợ: KT02 - Thùy Dương

Kế toán hóa đơn: KT03 - Thu Thủy

08:00 - 17:30 Trực tên tất cả các kênh