Cẩm nang
-
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG
- Hướng dẫn điều chỉnh phí dịch vụ (hoa hồng) trên hệ thống Autic.vn
- Hướng dẫn đặt phòng khách sạn
- Cách kiểm tra thời hạn giữ chỗ chính xác từ hãng hàng không
- Hướng dẫn kiểm tra lại vé đã xuất hay chưa?
- Hướng dẫn kiểm tra lịch khởi hành trước chuyến bay
- Hướng dẫn Đăng ký - Đăng nhập Tài khoản Đại lí
- Hướng dẫn đặt vé nội địa
- Hướng dẫn lấy mặt vé
- Hướng dẫn đặt vé quốc tế
- Hướng dẫn xuất vé & xử lý vé
- Hướng dẫn đặt combo du lịch
- Hướng dẫn sử dụng tài khoản đại lý
- Xử lý các lỗi thường gặp với tài khoản đại lý
- Tích điểm & Quà tặng - Những câu hỏi thường gặp
- THANH TOÁN & HÓA ĐƠN
- ĐÀO TẠO KINH DOANH
- NGHIỆP VỤ HÀNG KHÔNG
- NGHIỆP VỤ DU LỊCH
- TÀI LIỆU ĐÀO TẠO
HƯỚNG DẪN ĐẶT VÉ QUỐC TẾ
Hướng dẫn quốc tế được xây dựng để giúp cho Đại lý vé máy bay & du lịch thuận tiện và dễ dàng đặt vé quốc tế trực tuyến trên nền tảng Autic.vn.
BƯỚC 1: TÌM KIẾM CHUYẾN BAY
- Loại hành trình: Khứ hồi / Một chiều.
- Điểm đi, điểm đến: Với điểm đi và đến Quốc tế không có tên trong Danh sách, Đại lí điền MÃ SÂN BAY để chọn.
- Ngày đi, ngày về (với vé khứ hồi).
- Số hành khách đi: Người lớn, Trẻ em, Em bé.
Khi hoàn tất các thao tác trên, anh/chị Đại lý chọn ô “TÌM VÉ”.
Lưu ý: Autic.vn tự động lưu lại hành trình gần nhất Đại lý vừa kiểm tra trước đó.
Tìm kiếm chuyến bay Autic
BƯỚC 2: CHỌN CHUYẾN BAY
Danh sách chuyến bay sẽ được hiển thị theo mức giá từ Thấp đến Cao. Đại lý có thể chọn:
- Chế độ hiển thị: Đã bao gồm thuế phí (mặc định); Chưa thuế phí
- Bộ lọc: Theo hãng hàng không
- Sắp xếp: Theo giờ bay, hoặc theo giá vé
Sau đó, Đại lý lựa chọn chuyến bay phù hợp mỗi chiều bằng cách bấm CHỌN VÉ
Danh sách chuyến bay trên Autic.vn
BƯỚC 3: THÔNG TIN KHÁCH HÀNG & LIÊN HỆ
Giao diện hiển thị sau khi ấn CHỌN VÉ
Sau khi ấn CHỌN VÉ, Anh/Chị vui lòng điền đầy đủ thông tin:
- Thông tin hành khách
- Họ và tên: Điền viết hoa không dấu. VD: NGUYEN MINH AN
- Giới tính: Chọn Nam / Nữ
- Thông tin hành lý: chọn hành lý ký gửi nếu có
- Ngày sinh: đối với trẻ em và em bé
2. Thông tin liên hệ: Hệ thống Autic.vn mặc định Thông tin của Đại lý là Thông tin liên hệ.
Trên Autic.vn Anh/Chị vui lòng điền đầy đủ thông tin như ảnh phía trên và nhấn TIẾP TỤC để hoàn tất đặt chỗ.
BƯỚC 4: HOÀN TẤT ĐẶT VÉ
Kết quả khi đặt vé thành công trên Autic.vn
Sau khi hoàn tất đặt vé, hệ thống sẽ gửi thông tin mà Anh/Chị vừa đặt trên website về email của Anh/Chị trong thời gian sớm nhất.
- Lưu ý: Một số trường hợp vé không thể giữ chỗ theo quy định của hãng hàng không, Anh/Chị vui lòng liên hệ Booker để được hỗ trợ xuất vé.
- Anh/Chị giữ ra code gửi lại cho khách hàng và báo khách hàng thanh toán về Autic. Xem hướng dẫn thanh toán tại: HƯỚNG DẪN THANH TOÁN