QUY ĐỊNH ĐÓNG TRỄ CHUYẾN CỦA CÁC HÃNG HÀNG KHÔNG NỘI ĐỊA

07/10/2021

Đối với hãng hàng không Vietjet

Theo quy định của hãng hàng không Vietjet, tất cả hành khách phải đến cửa ra máy bay ít nhất 30 phút trước giờ cất cánh. Nếu hành khách không có mặt tại cửa ra máy bay ít nhất 30 phút trước giờ khởi hành, hành khách sẽ mất chỗ trên chuyến bay. Toàn bộ tiền vé sẽ bị mất và không được hoàn lại.


Hành khách được xem là trễ chuyến nếu như đến muộn trong vòng 40 phút trước giờ bay (giờ đóng quầy làm thủ tục) và không kịp làm thủ tục chuyến bay. Lúc này hành khách sẽ phải nộp tiền trễ chuyến tại quầy làm thủ tục với mức phí được quy định của hãng là 440.000 đồng (đã bao gồm thuế phí) và đi sang chuyến bay kế tiếp (nếu còn chỗ).

Đối với hãng Vietnam Airlines

Nếu hành khách đến muộn trong vòng 30 phút trước giờ khởi hành và hạng vé của hành khách được phép thay đổi thì hành khách có thể ra quầy của hãng để làm thủ tục đóng trễ chuyến. Chính sách đóng trễ chuyến cụ thể như sau:
- Thương gia Linh hoạt: Miễn phí
- Thương gia Tiêu chuẩn: Miễn phí
- Phổ thông Linh hoạt: Miễn phí
- Phổ thông Tiêu chuẩn: 600,000 VNĐ
- Phổ thông Tiết kiệm: Không được phép

Đối với hãng Bamboo Airways:

Trong trường hợp hành khách có mặt tại sân bay trong khoảng thời gian đã đóng quầy làm thủ tục check in cho tới 30 phút sau khi chuyến bay đã cất cánh, hành khách có thể tiếp tục hành trình trên chuyến bay kế tiếp (nếu còn chỗ), cách chuyến bay cũ không quá 48 giờ. Chính sách đóng trễ chuyến cụ thể như sau:
- Bamboo Business: Thu phí 250,000 VND/khách/chuyến bay/lần đến muộn.
- Bamboo Plus: Thu phí 500,000 VND/khách/chuyến bay/lần đến muộn.
- Không áp dụng cho hạng vé Bamboo Eco.
* Lưu ý: Giá trên chưa bao gồm VAT

Đối với hãng hàng không Pacific Airlines

Trong trường hợp hành khách có mặt 40 phút trước giờ khởi hành, lúc này quầy làm thủ tục đã đóng, hành khách sẽ phải nộp tiền trễ chuyến và chuyển sang chuyến bay kế tiếp (chuyến bay trong ngày hoặc chuyến bay ngày hôm sau nếu chuyến bay của anh chị là chuyến cuối cùng trong ngày hoặc các chuyến bay tiếp theo không còn chỗ).
Mức phí là 500.000vnđ.