HƯỚNG DẪN CHECK IN ONLINE

CHECK-IN ONLINE LÀ GÌ?

Check in online là dịch vụ được cung cấp bởi các hãng hàng không Vietjet, Jetstar, Vietnam Airlines, cho phép hành khách tự mình làm thủ tục lên máy bay mà không cần phải đến quầy làm thủ tục tại sân bay.

Chỉ cần sử dụng các phương tiện, thiết bị có kết nối mạng internet. Khi vào trang web của các hãng để làm thủ tục check in, bạn có thể tự hoàn tất thủ tục lên máy bay, điền thông tin và in thẻ lên máy bay.

Ưu điểm của việc check in online đó là nhanh, tiện lợi, đơn giản. Điều đặc biệt hơn nữa là khi tiến hành thủ tục check in trực tuyến, hành khách có thể lựa chọn chỗ ngồi trên máy bay và có thể ra sân bay muộn hơn 1 chút so với phải làm thủ tục tại quầy.

NHỮNG TRƯỜNG HỢP NÀO ĐƯỢC CHECK-IN ONLINE

Sân bay áp dụng

Check-in Online chỉ áp dụng cho những sân bay lớn, có đủ hệ thống thông tin đồng bộ phục vụ việc check-in online cho các hãng.

Tại Việt Nam, các sân bay có thể check - in Online bao gồm: Hà Nội (HAN), Đà Nẵng (DAD), Hồ Chí Minh (HCM), Vân Đồn (VDO)

Check-in online không áp dụng cho những trường hợp sau:

• Khách đi cùng em bé hoặc hành khách đang mang thai.

• Khách hạn chế khả năng vận động hoặc cần trợ giúp đặc biệt
• Có hơn 9 khách trong cùng một mã đặt chỗ
• Hành khách có hành lý ký gửi có thể check-in online nhưng vẫn phải đến quầy làm thủ tục gửi hành lý..

Thời gian làm thủ tục check-in online:

• Thời gian mở cổng check-in online từ 24h trước giờ bay.
• Đóng cổng check-in online 1h trước giờ bay.

1. HƯỚNG DẪN CHECK-IN ONLINE VIETJET

Bước 1: Truy cập vào website https://www.vietjetair.com. Sau đó Click vào tab “Check - in Online” .

Bước 2: Nhập Mã đặt chỗ và Tên hành khách vào các ô tương ứng sau đó chọn mục “Tìm kiếm đặt chỗ” để hiển thị thông tin hành khách. Sau đó thông tin hành khách hiển thị, nhấn “Tiếp tục".

Kiểm tra lại thông tin một lần nữa, bấm “Tiếp tục” để sang bước tiếp theo.

Lưu ý:

+ Nếu một mã đặt chỗ chung cho nhiều người thì bạn chọn chỗ lần lượt từng người. Tức là lần một thì các bạn gõ mã đặt chỗ và điền tên khách thứ nhất. Sau khi làm Check-in xong thì các bạn quay lại từ đầu để điền tên người thứ hai vào.

+ Kiểm tra thông tin và đánh dấu chọn Chặng bay. Nếu là vé khứ hồi, bạn tick vào chuyến bay cần check in nhé (vì có hai chuyến liền).

Bước 3: Chọn chỗ ngồi ở những vị trí chưa được chọn (ô màu xanh). Thường khi check-in online thì chỉ có thể chọn được hàng ghế từ 20 đổ xuống. Ô màu xanh là ghế trống (bạn được chọn), ô màu đỏ có dấu chéo là ghế đã được chọn. Bạn sẽ nhấn vào bất kỳ vị trí nào muốn để trải nghiệm chuyến bay theo cách của riêng mình.

Tiếp tục kéo cho đến hết sơ đồ máy bay

Nếu bạn muốn thuận tiện cho việc đi vệ sinh thì nên chọn hàng ghế bên ngoài cùng (dãy C và D), nếu thích ngồi cạnh cửa số để ngắm cảnh nên chọn dãy A hoặc F. Dãy sát lối đi là dãy C và D.

Sau khi chọn ghế xong, nhấn mục “Xác nhận ghế” để sang bước tiếp theo.

Bước 4: Dịch vụ bổ sung

+ Mua thêm hành lý ký gửi nếu có nhu cầu, nếu không thì bấm “Tiếp tục“.

+ Đọc khuyến cáo của hãng xem có phù hợp chưa, không có gì bất thường thì tiếp tục.

Bước 5: Nhấn “Tôi đồng ý” để xác nhận hoàn thành check in online Vietjet Air.

Bạn kiểm tra lại nội dung trên màn hình (tên khách, chuyến bay, số ghế). Tiếp theo bạn có thể chọn cách gửi vé về: 

+ Nhấn tùy chọn Gửi Email để gửi lại thông tin vé, bao gồm số ghế vừa chọn vào mail của bạn.

+ Nhấn tùy chọn “Tải về” thì sẽ tải về máy tệp tin PDF.

+ Hoặc nhấn tùy chọn Kết thúc để chuyển về trang đặt chỗ ban đầu, làm tiếp cho người thứ hai, thứ ba trong vé (nếu có).

2. HƯỚNG DẪN CHECK-IN ONLINE VIETNAM AIRLINES

Thời gian để check in trực tuyến đối với hãng hàng không Vietnam Airlines là từ 24 tiếng đến 02 tiếng trước giờ khởi hành. Bạn có thể làm thủ tục tại các cây check in trong khu vực sân bay hoặc trực tiếp tại website của hãng. Đối với hình thức check-in trực tuyến, bạn vui lòng tiến hành các bước sau:

Bước 1: Truy cập vào website https://www.vietnamairlines.com. Click vào tab “Làm thủ tục trực tuyến”

Bước 2: Điền đầy đủ các thông tin có trong ô, bao gồm: họ, đi từ, mã đặt chỗ (PNR), số vé điện tử. Riêng số thẻ FFB là ô dành cho khách hàng thân thiết hoặc liên minh Skyteam. Sau đó ban tick vào ô “Tôi đã đọc và đồng ý với chính sách Bảo mật thông tin”, click tiếp vào “Làm thủ tục”

Bước 3: Hệ thống sẽ hiện đủ thông tin cần thiết, bạn cần tích vào ô vuông trước tên mình rồi ấn chữ “Tiếp tục”

Bước 4: Hệ thống hiện lên sơ đồ chỡ ngồi, bạn chọn chỗ rồi ấn “Làm thủ tục”

Bước 5: Bạn có thể in thông tin mình vừa check-in

Dịch vụ check-in trực tuyến Vietnam Airlines chỉ áp dụng cho các chuyến bay do Vietnam Airlines khai thác và xuất phát từ các sân bay sau đây: 

+ Sân bay Quốc tế Nội Bài (HAN) - Hà Nội

+ Sân bay Quốc tế Đà Nẵng (DAD) - Đà Nẵng

+ Sân bay Quốc tế Tân Sơn Nhất (SGN) - Tp Hồ Chí Minh

+ Sân bay Quốc tế Gimhae (PUS) - Hàn Quốc

+ Sân bay Quốc tế Incheon (ICN) - Hàn Quốc

+ Sân bay Quốc tế Kuala Lumpur (KUL) - Indonesia

+ Sân bay Quốc tế Siemreap (REP) - Cambodia

+ Sân bay Quốc tế Phnompenh (PNH) - Cambodia

+ Sân bay Quốc tế Vientiane (VTE) - Lào

3. HƯỚNG DẪN CHECK-IN ONLINE BAMBOO AIRWAYS

Bước 1. Truy cập vào website của hãng Bamboo Airways

Truy cập vào website của hãng hàng không Bamboo Airways TẠI ĐÂY. Bấm vào “CHECK IN TRỰC TUYẾN” như hình bên dưới.

Bước 2. Nhập thông tin đặt chỗ để check in

Khi mua vé máy bay đại lý sẽ gửi cho bạn các thông tin, ở đây bạn cần lưu ý đến : Mã đặt chỗ, Họ, Tên Đệm và Tên. Các thông tin này cần nhập chính xác và đúng theo hướng dẫn.

Nhập xong bấm “LÀM THỦ TỤC“.

Bước 3. Chọn thông tin hành khách và chuyến bay tương ứng để làm thủ tục

Khi đã chọn xong, bấm “TIẾP TỤC“.

Bước 4. Xác nhận đồng ý những quy định của Bamboo Airways

Tích vào hai ô phía dưới như hình, sau đó bấm “TIẾP TỤC“.

Bước 5. Chọn chỗ ngồi trên máy bay cho từng hành khách

Bước này gồm các tiện ích trên máy bay của Bamboo Airways. Quý khách có thể không chọn chỗ ngồi. Bấm “TIẾP TỤC” để qua bước tiếp theo luôn.

Trường hợp muốn có chỗ ngồi đẹp thoải mái hơn thì hãy chọn chỗ ngồi (sẽ mất phí nho nhỏ theo quy định của hãng). Chọn ghế như hình dưới đây.

Màu Xanh là có thể chọn, màu Cam là đã có người chọn.

Bước 6. Hoàn tất làm thủ tục vé máy bay trực tuyến

Bạn có thể chọn các hình thức lấy thẻ lên tàu bay bằng cách in ra file PDF hoặc gửi qua Email.

3. HƯỚNG DẪN CHECK-IN ONLINE PACIFIC AIRLINES

Đối với hãng hàng không Paciffic Airlines, quý khách hàng truy cập vào website của Vietnam Airlines và thực hiện thủ tục check-in onlines như hướng dẫn phần 1-Hướng dẫn check-in onlines hãng Vietnam Airlines.

Lưu và sử dụng thẻ lên máy bay (Boarding Pass) như thế nào sau khi check-in online ?

• Lưu lại thẻ lên máy bay khi check-in xong, bấm tải về hoặc chụp ảnh màn hình lại (nhớ chụp đầy đủ thông tin và phần mã vạch để quét ở sân bay).
• Thẻ lên má bay có thể in ra hoặc lưu trực tiếp trên điện thoại.
• Thẻ lên máy bay (Boarding Pass) sử dụng khi qua khu vực kiểm tra an ninh vào phòng chờ, khu vực cửa ra máy bay và khi lên máy bay. Nếu lưu trên điện thoại hãy lưu ở nơi dễ nhớ và mở sẵn trên máy khi qua các khu vực trên.