VÉ MÁY BAY VIETRAVEL AIRLINES

22/02/2021

Trực thuộc Vietravel Group - tập đoàn du lịch hàng đầu Việt Nam, Vietravel Airlines luôn mong muốn đồng hành cùng khách hàng khám phá những miền đất mới, trải nghiệm những nền văn hóa thú vị, để mỗi hành trình là một kỷ niệm khó quên. 

Giới thiệu về hãng hàng không Vietravel Airlines

Vietravel Airlines trở thành hãng hàng không đầu tiên được cho phép thành lập trong bối cảnh Covid-19 gây ảnh hưởng trực tiếp.

Theo quyết định ngày 03/04/2020 về phê duyệt chủ trương đầu tư, Thủ tướng đã đồng ý thành lập Hãng Hàng không Lữ hành Việt Nam (Vietravel Airlines). Như vậy, đây là hãng hàng không được thành lập giữa mùa dịch, khi ngành du lịch, hàng không đang đứng trước khó khăn, sụt giảm doanh thu vì Covid-19.

Vietravel Airlines sẽ là hãng hàng không gắn với du lịch, cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng không trong nước, quốc tế đến các nước trong châu lục, góp phần nâng cao năng lực vận tải hàng không của Việt Nam và phát triển ngành du lịch lữ hành.

Sự ra đời của Vietravel Airlines sau 25 năm phát triển bền vững mang ý nghĩa chiến lược quan trọng trong việc hoàn thiện hệ sinh thái Vietravel, hiện thực hóa ước mơ bay, hướng tới những giá trị tốt đẹp trong cuộc sống.

Giới thiệu về dịch vụ của Vietravel Airlines

Là một hãng hàng không mới, Vietravel Airlines đang từng bước hoàn thiện chất lượng dịch vụ của mình.

- Hành lý: Hiện tại, các hạng vé đều được cung cấp 7kg hành lý xách tay, hành lý ký gửi khách hàng sẽ phải mua thêm.

- Suất ăn: Hành khách sẽ được cung cấp nước lọc trong khi bay và có thể đặt trước và thưởng thức đồ ăn thức uống được cung cấp ngay trên các chuyến bay của Vietravel với thực đơn đầy hấp dẫn. Tuy nhiên, hành khách phải trả thêm phí cho các bữa ăn này. Qúy khách có thể đặt suất ăn trước 48 tiếng so với giờ khởi hành để tiết kiệm chi phí. Hành khách cũng có thể lựa chọn thức ăn nhẹ bán trên máy bay. 

- Chỗ ngồi: Hành khách có thể tham khảo dịch vụ chọn trước chỗ ngồi với 3 mức giá cơ bản sau đây: 30.000vnđ cho ghế ngồi tiêu chuẩn, 50.000vnđ cho ghế ngồi phía trên và 150.000vnđ cho ghế ngồi supper.

Ngoài ra khách hàng có thể tham khảo mua thêm các gọi tiện ích đi kèm tùy thuộc vào nhu cầu, hiện tại hãng đang mở bán 3 gói tiện ích cơ bản bao gồm: gói tiện ích tiêu chuẩn, gói tiện ích thông thái và gói tiện ích super. Thêm vào đó, hãng còn cung cấp thêm các dịch vụ như phòng chờ thương gia và dịch vụ ưu tiên làm thủ tục.

Giới thiệu đội tàu bay và nguồn lực của Vietravel Airlines

Hãng sẽ khai thác các chuyến bay trên máy bay Airbus, Boeing hoặc tương đương, với 03 tàu bay trong năm đầu tiên, sau đó tăng dần lên 08 tàu bay vào năm thứ hai khai thác.  

Với tổng vốn đầu tư thực hiện dự án 700 tỷ đồng, hãng đủ điều kiện thực hiện dự án khai thác vận tải hàng không trong 50 năm với trên 30 máy bay bao gồm các đối tượng vận chuyển như: hành khách, hàng hóa, hành lý, bưu kiện.

Vietravel Airlines đi vào hoạt động sẽ tăng số lượng đường bay với khung giờ phù hợp đến các địa phương, cung cấp giải pháp cho vấn đề điểm nghẽn du lịch, đặc biệt trong các mùa cao điểm.

Trong dài hạn, hãng hướng tới việc mở rộng đường bay đến Đông Nam Á và Đông Bắc Á, thu hút một lượng lớn du khách quốc tế đến Việt Nam.

Ở giai đoạn chuẩn bị, Vietravel Airlines đã làm việc với các tổ chức cung cấp nguồn nhân lực hàng không quốc tế như Brookfield Aviation, Sigma Aviation Services… để xây dựng nguồn nhân lực chuyên ngành hàng không chất lượng.

Hãng cũng tiến hành tuyển dụng và gửi đi đào tạo các phi công cơ bản tại các cơ sở được Cục Hàng không Việt Nam công nhận.

Với mô hình hãng hàng không hỗn hợp (Hybrid), vé của Vietravel Airlines mở bán một hạng duy nhất với 17 mức giá từ thấp đến cao.

Một số điều kiện chính sách vé của Vietravel Airlines

Nội dungHạng phổ thông không được hoànHạng phổ thông được hoàn
Hành lý xách tay07kg
Hành lý ký gửiKhông bao gồm
Thiết bị thể thaoKhông bao gồm
Qùa tặng trên chuyến bayKhông bao gồm
Phòng chờKhông bao gồm
Làm thủ tục ưu tiênKhông bao gồm
Chọn chỗ ngồiKhông bao gồm
Suất ănKhông bao gồm
Thời hạn xuất vé
- Đặt chỗ trước giờ bay ngoài khung 24 tiếng so với giờ bay, được phép giữ chỗ từ 0 - 12 tiếng.
- Đặt chỗ trong vòng 24 tiếng so với giờ bay, được phép giữ chỗ tối đa 01 tiếng.
- Một số giá đặc biệt: vé xuất ngay sau khi đặt.
Hoàn/hủy vé (tự nguyện)

Chỉ được hoàn thuế, phí của nhà chức trách do hãng thu hộ, với mức phí hoàn 100,000 VND/khách/chặng

Được phép hoàn với mức phí 350,000 VND/khách/chặng.
- Vé đủ điều kiện hoàn là vé:
+ Phải hủy đặt chỗ tối thiểu 04 tiếng trước giờ khởi hành ghi trên vé và vé còn hiệu lực.
+ Mua vé có điều kiện được hoàn ngay từ đầu. Trường hợp đã mua vé không được hoàn, sau đó nâng lên vé được hoàn thì vẫn áp dụng điều kiện không được hoàn của vé gốc.
- Hoàn đầy đủ cả giá vé, các loại thuế phí sau khi trừ phí hoàn. (không hoàn phí thay đổi)
- Vé mua có điều kiện được hoàn sẽ được hoàn cả các gói tiện ích và sản phẩm, dịch vụ doanh thu khác mua cùng vé (trừ suất ăn nóng phải yêu cầu hoàn trước 48 tiếng so với giờ bay).
-Vé có hiệu lực hoàn trong vòng 13 tháng kể từ ngày xuất vé.

Đối với vé có điều kiện không được hoàn hoặc vé có điều kiện hoàn nhưng đã không hủy chỗ trước 4 tiếng trước giờ bay:
- Hoàn các thuế, phí thu hộ (Phí sân bay & An ninh soi chiếu).
- Thời hạn yêu cầu hoàn trong vòng 13 tháng kể từ ngày thanh toán vé lần đầu.
- Áp dụng phí xử lý: 100.000 VND/khách/chặng (mức phí chưa bao gồm VAT).


Trường hợp lỗi do hãng:
- Chuyến bay thay đổi, bị chậm chuyến từ 03 tiếng trở lên hoặc bay sớm từ 01 tiếng trở lên: cho phép hoàn.
- Chuyến bay bị hủy: là chuyến bay không thực hiện trong vòng 24h trước giờ dự kiến cất cánh: cho phép hoàn.
- Áp dụng hoàn vé (không thu phí hoàn) cho hành khách có chặng bay bị ảnh hưởng hoặc toàn bộ hành trình chưa sử dụng trong cùng PNR. Hoàn tiền vé và các loại thuế phí thu hộ (hoàn cả phí thay đổi của lần thay đổi gần nhất).

Đổi tênPhí đổi tên 350,000 VND/khách + Chênh lệch giá vé (nếu có và tính ở mức giá bằng hoặc cao hơn)
Việc đổi tên áp dụng cho tất cả hành trình còn lại của đặt chỗ.
Phí tính trên mỗi lần đổi và không giới hạn số lần đổi, vé phải còn hiệu lực.
Thay đổi hành trình chuyến bay/ngày bayNếu đổi ngày cùng hành trình: Áp dụng Phí thay đổi và Chênh lệch giá vé (giá vé đổi đến phải từ bằng đến cao hơn) trong thời hạn thay đổi.
- Nếu đổi ngày và hành trình (hoặc chỉ đổi hành trình):  Áp dụng Phí thay đổi và Chênh lệch giá vé (giá vé đổi đến phải từ bằng đến cao hơn) trong thời hạn thay đổi. Trường hợp có giá vé thấp hơn thì số tiền chênh lệch sẽ không được hoàn trả.
- Phí thay đổi chuyến bay 350,000 đồng/khách/chặng + Chênh lệch giá vé (nếu có và tính ở mức giá bằng hoặc cao hơn)
- Phí tính trên mỗi lần đổi và không giới hạn số lần đổi, vé phải còn hiệu lực.
Trễ chuyến - Áp dụng sau khi đóng quầy làm thủ tục và cho đến giờ khởi hành thực tế (Quý khách cần được xác nhận bởi nhân viên hãng trong khung thời gian này): Quý khách được phép đổi sang chuyến bay kế tiếp (những chuyến bay trong vòng 24 giờ tính từ giờ Quý khách bỏ chuyến trên vé).
- Phí đến  muộn chuyến bay (Late fee) 400,000 đồng/khách + Chênh lệch giá vé (nếu có)

Một số chương trình khuyến mại của Vietravel và cách đặt vé trên website Autic.vn

Là một hãng hàng không mới, Vietravel Airlines tung ra rất nhiều các khuyến mại hấp dẫn nhằm thu hút khách hàng. Một số chương trình khuyến mại nổi bật của Vietravel Airlines : Khuyến mại vé 0đ, Khuyến mại tằng kèm hành lý ký gửi. 

Cách đặt vé máy bay Vietravel trên Autic.vn:

Bước 1: Truy cập trang web AUTIC.VN

Bước 2: Nhập điểm khởi hành và điểm đến, nhập ngày khởi hành đối với đi 1 chiều, nhập cả ngày khởi hành và ngày về đối với đi khứ hồi=> Nhấp vào ô Tìm kiếm

Bước 3: Lựa chọn chặng bay của Vietravel => Nhấp vào ô Chọn

Bước 4: Nhập đầy đủ thông tin của quý khách => Nhấp vào ô Tiếp tục

Bước 5: Qúy khách hãy liên hệ với booker theo số điện thoại trên màn hình để tiến hành thanh toán và xuất vé.