Thủ tục cho trẻ em đi máy bay: Mọi điều phụ huynh cần biết

 

Chuẩn bị cho chuyến bay đầu đời của bé yêu có thể khiến nhiều phụ huynh bỡ ngỡ. Bài viết này sẽ là kim chỉ nam toàn diện, cung cấp mọi thông tin chi tiết và chính xác nhất về thủ tục cho trẻ em đi máy bay tại Việt Nam. Từ giấy tờ cần thiết cho từng độ tuổi, quy định cho các chuyến bay nội địa và quốc tế, đến những lưu ý quan trọng tại sân bay, Autic sẽ đồng hành cùng bạn để đảm bảo một hành trình an toàn, thoải mái và trọn vẹn niềm vui cho cả gia đình.

Tổng hợp giấy tờ cần thiết khi cho trẻ em đi máy bay

Trẻ em đi máy bay cần giấy tờ gì? Phụ huynh cần chuẩn bị giấy khai sinh (bản gốc hoặc bản sao trích lục), hộ chiếu, vé máy bay và giấy ủy quyền nếu trẻ không đi cùng cha mẹ [1].

Tại Autic, với kinh nghiệm hỗ trợ hàng trăm nghìn đại lý và khách hàng mỗi năm, chúng tôi nhận thấy rào cản lớn nhất khiến các gia đình gặp rắc rối tại sân bay chính là thiếu sót về mặt giấy tờ. Tùy thuộc vào tính chất của chuyến bay nội địa hay chuyến bay quốc tế, các hãng hàng không như Vietnam Airlines, Vietjet Air, Bamboo Airways hay Jetstar Pacific đều có những quy định an ninh vô cùng khắt khe. Việc nắm rõ danh mục giấy tờ tùy thân hợp lệ là bước đầu tiên và quan trọng nhất để chuyến đi bắt đầu một cách hoàn hảo.

Đối với các chuyến bay nội địa Việt Nam

Trẻ dưới 14 tuổi bay nội địa cần mang theo Giấy khai sinh (bản chính hoặc bản sao trích lục), hoặc Hộ chiếu, hoặc Giấy chứng sinh (nếu dưới 1 tháng tuổi) [1].

Khi tìm hiểu về giấy tờ cần thiết cho trẻ em đi máy bay nội địa, phụ huynh cần đặc biệt lưu ý đến tính hợp lệ của văn bản. Rất nhiều khách hàng gọi đến tổng đài của Autic và thắc mắc trẻ em dưới 14 tuổi đi máy bay cần giấy to gì? Theo quy định hiện hành của Cục Hàng không Việt Nam cập nhật mới nhất, các loại giấy tờ được chấp nhận bao gồm:

• Giấy khai sinh: Bắt buộc phải là bản chính hoặc bản sao trích lục từ sổ gốc do cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp [1]. Tuyệt đối không sử dụng bản photo công chứng thông thường vì lực lượng an ninh sân bay chắc chắn sẽ từ chối vận chuyển.
• Giấy chứng sinh: Chỉ áp dụng cho trẻ sơ sinh dưới 1 tháng tuổi (trong trường hợp gia đình chưa kịp làm giấy khai sinh cho bé) [1].
• Hộ chiếu (Passport): Nếu trẻ đã có hộ chiếu riêng hoặc được ghép chung vào hộ chiếu của cha mẹ, bạn hoàn toàn có thể sử dụng hộ chiếu để thay thế cho giấy khai sinh.
• Giấy xác nhận nhân thân: Trong trường hợp trẻ bị mất giấy khai sinh và chưa kịp làm lại, phụ huynh cần xin giấy xác nhận nhân thân do công an phường/xã nơi cư trú xác nhận. Giấy này phải có dán ảnh, đóng dấu giáp lai và thời hạn sử dụng thường là 30 ngày.

Để có cái nhìn tổng quan và chuẩn bị tốt nhất cho mọi thành viên trong gia đình, bạn có thể tham khảo thêm danh sách đầy đủ các loại giấy tờ đi máy bay nội địa mà các chuyên gia của chúng tôi đã tổng hợp chi tiết. Việc chuẩn bị đúng và đủ hồ sơ sẽ giúp gia đình tiết kiệm tối đa thời gian làm thủ tục tại quầy.

Đối với các chuyến bay quốc tế

Giấy tờ cần thiết cho trẻ em đi máy bay quốc tế bắt buộc phải có Hộ chiếu (còn hạn ít nhất 6 tháng) và Visa (thị thực) nếu quốc gia điểm đến yêu cầu [1].

Rất nhiều khách hàng của Autic khi lên kế hoạch du lịch nước ngoài thường đặt câu hỏi: “Em bé đi máy bay có cần hộ chiếu không?”. Câu trả lời chắc chắn là có. Đối với chuyến bay quốc tế, quy định an ninh hàng không và xuất nhập cảnh vô cùng nghiêm ngặt. Trẻ em, dù ở bất kỳ độ tuổi nào (kể cả trẻ sơ sinh mới chỉ vài tháng tuổi), đều phải đáp ứng các yêu cầu pháp lý sau:

• Hộ chiếu (Passport): Trẻ em bắt buộc phải có hộ chiếu riêng hoặc được cấp chung với hộ chiếu của cha/mẹ ruột [1]. Một lưu ý cực kỳ quan trọng là hộ chiếu phải còn thời hạn sử dụng ít nhất 6 tháng tính từ ngày dự kiến nhập cảnh vào quốc gia điểm đến [1].
• Thị thực (Visa): Tùy thuộc vào chính sách miễn thị thực của quốc gia mà gia đình dự định đến, trẻ em có thể cần hoặc không cần visa [1]. Nếu có yêu cầu, visa của trẻ phải được xin trước chuyến bay và dán sẵn trong hộ chiếu.
• Giấy tờ lưu trú đặc biệt: Trong một số trường hợp đặc biệt, nếu trẻ em là công dân định cư ở nước ngoài, gia đình có thể sử dụng giấy thông hành, thẻ tạm trú, hoặc thẻ thường trú hợp lệ để làm thủ tục xuất nhập cảnh thay cho visa thông thường.

Tại Autic, chúng tôi luôn khuyến cáo các bậc phụ huynh nên kiểm tra kỹ thông tin với Đại sứ quán hoặc Lãnh sự quán của nước sở tại ít nhất 1-2 tháng trước ngày khởi hành. Việc này giúp đảm bảo không có bất kỳ sai sót nào về mặt giấy tờ, tránh tình trạng bị từ chối bay ngay tại sân bay khởi hành.

Sử dụng VNeID thay thế giấy tờ truyền thống

Từ năm 2024, phụ huynh có thể sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID mức độ 2 (có tích hợp thông tin của trẻ) để làm thủ tục bay nội địa thay cho giấy tờ bản cứng [1].

Một bước tiến lớn trong công tác số hóa thủ tục hành chính tại Việt Nam là việc ứng dụng VNeID tại các cảng hàng không. Dựa trên những cập nhật mới nhất, hành khách hoàn toàn có thể sử dụng tài khoản định danh điện tử mức độ 2 trên ứng dụng VNeID để thay thế cho các loại giấy tờ truyền thống khi thực hiện các chuyến bay nội địa [1].

Đối với trường hợp trẻ em đi cùng cha mẹ, quy trình tích hợp và sử dụng diễn ra như sau:

• Nếu thông tin giấy khai sinh của trẻ đã được tích hợp thành công vào tài khoản VNeID mức độ 2 của cha hoặc mẹ, phụ huynh chỉ cần mở ứng dụng trên điện thoại di động.
• Tại quầy check-in và cửa an ninh soi chiếu, cha mẹ đăng nhập ứng dụng và xuất trình thông tin nhân thân của trẻ trên màn hình cho nhân viên kiểm tra [1].
• Việc ứng dụng công nghệ này giúp giải quyết triệt để nỗi lo quên mang theo bản gốc hoặc bản sao trích lục giấy khai sinh, mang lại sự tiện lợi tối đa cho các gia đình.

Tuy nhiên, với kinh nghiệm xử lý thực tế tại Autic, chúng tôi vẫn khuyên các gia đình nên mang theo một bản sao trích lục giấy khai sinh bằng giấy để làm phương án dự phòng. Trong trường hợp hệ thống mạng tại sân bay gặp sự cố, ứng dụng bảo trì, hoặc điện thoại hết pin không thể truy cập, bản cứng sẽ là “cứu cánh” giúp chuyến bay của bé không bị gián đoạn.

Quy định chi tiết theo từng độ tuổi của trẻ

Quy định độ tuổi trẻ em đi máy bay phân chia rõ ràng thành 4 nhóm: dưới 2 tuổi (Infant), từ 2 đến dưới 12 tuổi (Child), từ 12 đến dưới 14 tuổi, và từ 14 tuổi trở lên.

Mỗi độ tuổi lại đi kèm với những tiêu chuẩn về an toàn, giá vé và yêu cầu chăm sóc y tế khác nhau. Việc hiểu rõ quy định độ tuổi trẻ em đi máy bay sẽ giúp phụ huynh chủ động hơn trong việc đặt vé, tính toán chi phí và sử dụng các dịch vụ tiện ích của hãng hàng không. Dưới đây là phân tích chuyên sâu từ đội ngũ chuyên gia của Autic.

Trẻ sơ sinh (dưới 2 tuổi)

Trẻ em dưới 2 tuổi đi máy bay cần giấy tờ gì? Phụ huynh cần chuẩn bị giấy khai sinh/chứng sinh, vé máy bay (giá khoảng 10% vé người lớn) và bé sẽ ngồi chung ghế với người lớn [1].

Nhóm đối tượng này được các hãng hàng không trên toàn thế giới phân loại là “Infant” (viết tắt là INF trên vé). Rất nhiều phụ huynh lần đầu làm mẹ cảm thấy lo lắng và thường xuyên tìm hiểu về thủ tục đi máy bay cho trẻ sơ sinh. Dưới đây là những quy định cốt lõi bạn cần nắm:

• Độ tuổi tối thiểu: Trẻ em dưới 7 ngày tuổi có được đi máy bay không? Câu trả lời là không. Hầu hết các hãng hàng không như Vietnam Airlines hay Vietjet Air đều từ chối vận chuyển trẻ sơ sinh dưới 7 ngày tuổi (hoặc dưới 14 ngày tuổi đối với trẻ sinh non hoặc phải nuôi trong lồng kính). Lý do chính là để đảm bảo an toàn sức khỏe, vì sự thay đổi áp suất cabin có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến màng nhĩ và hệ hô hấp còn quá non nớt của bé.
• Giấy tờ yêu cầu: Trẻ em dưới 2 tuổi đi máy bay cần giấy tờ gì? Như đã đề cập, bé cần có giấy chứng sinh (nếu dưới 1 tháng tuổi) hoặc giấy khai sinh bản gốc/trích lục [1].
• Ghế ngồi và giá vé: Một đặc điểm quan trọng là trẻ dưới 2 tuổi sẽ không có ghế ngồi riêng. Bé phải ngồi trong lòng người lớn đi kèm và được thắt đai an toàn chuyên dụng (hãng sẽ cung cấp dây đai này nối với đai của người lớn). Giá vé cho độ tuổi này vô cùng ưu đãi, thường chỉ tính khoảng 10% so với giá vé cơ bản của người lớn trên cùng chuyến bay [1].
• Quy định về người đi kèm: Theo quy định an toàn bay, mỗi người lớn khỏe mạnh chỉ được phép đi cùng tối đa 01 trẻ sơ sinh. Nếu một gia đình có một người lớn muốn đi cùng 02 trẻ sơ sinh (ví dụ sinh đôi), bắt buộc phải mua thêm một ghế ngồi riêng cho bé thứ hai. Trong trường hợp này, bé thứ hai sẽ phải ngồi trên ghế chuyên dụng (Car seat) mang lên máy bay và gia đình có thể phải yêu cầu dịch vụ tiếp viên đi kèm (nếu hãng có cung cấp) để hỗ trợ chăm sóc.

Trẻ em (từ 2 đến dưới 12 tuổi)

Trẻ từ 2 đến dưới 12 tuổi bắt buộc phải mua vé có chỗ ngồi riêng (giá vé từ 75-100% vé người lớn) và phải có người lớn trên 18 tuổi đi cùng [1].

Giai đoạn từ 2 đến dưới 12 tuổi được phân loại trên hệ thống đặt chỗ là “Child” (viết tắt là CHD). Một câu hỏi rất phổ biến mà bộ phận chăm sóc khách hàng của Autic thường xuyên nhận được là: “Trẻ em 2 tuổi đi máy bay có mất vé không?”. Chắc chắn là có. Khi bước sang tuổi thứ 2 (được tính chính xác đến ngày khởi hành của từng chặng bay), trẻ bắt buộc phải có một ghế ngồi riêng biệt trên máy bay để đảm bảo an toàn tuyệt đối theo tiêu chuẩn hàng không quốc tế.

• Giá vé trẻ em: Mức giá vé ở độ tuổi này sẽ có sự khác biệt lớn giữa các hãng. Giá vé sẽ dao động từ 75% đến 100% giá vé người lớn, tùy thuộc vào quy định của từng hãng hàng không và hành trình (nội địa hay quốc tế) [1]. Ví dụ, giá vé trẻ em dưới 12 tuổi đi máy bay vietnam airline thường được tính ở mức 75% cho chặng quốc tế và 90% cho chặng nội địa (so với giá vé cơ bản của người lớn). Trong khi đó, các hãng hàng không chi phí thấp thường thu 100% giá vé cơ bản và chỉ giảm một phần nhỏ ở các khoản thuế phí sân bay.
• Yêu cầu đi kèm: Trẻ trong độ tuổi từ 2 đến dưới 12 tuổi bắt buộc phải đi cùng một người lớn khỏe mạnh (từ 18 tuổi trở lên). Nếu vì lý do bất khả kháng không có người lớn đi cùng, phụ huynh bắt buộc phải đăng ký dịch vụ trẻ em đi một mình (Unaccompanied Minor – UM) với hãng hàng không từ trước.
• Giấy tờ: Độ tuổi này vẫn áp dụng sử dụng giấy khai sinh bản gốc/bản sao trích lục hoặc hộ chiếu làm giấy tờ tùy thân chính thức tại sân bay [1].

Trẻ em (từ 12 đến dưới 14 tuổi)

Trẻ từ 12 đến dưới 14 tuổi có thể tự đi máy bay một mình trên các chuyến bay nội địa nhưng vẫn sử dụng giấy khai sinh làm giấy tờ tùy thân chính.

Đây là độ tuổi có sự giao thoa đặc biệt về mặt quy định giữa trẻ em và người lớn. Rất nhiều phụ huynh băn khoăn trẻ em dưới 14 tuổi đi máy bay cần giấy to gì? Ở độ tuổi này, theo quy định của pháp luật Việt Nam, trẻ vẫn chưa đủ tuổi để được cấp Căn cước công dân. Do đó, giấy tờ tùy thân bắt buộc để làm thủ tục bay vẫn là Giấy khai sinh (bản gốc hoặc trích lục) hoặc Hộ chiếu [1].

Tuy nhiên, điểm khác biệt lớn nhất nằm ở quy định về khả năng tự di chuyển. Trẻ từ đủ 12 tuổi đến dưới 14 tuổi được phép đi máy bay một mình (không cần người lớn đi kèm) trên các chuyến bay nội địa của hầu hết các hãng hàng không mà không bắt buộc phải đăng ký dịch vụ UM (dù phụ huynh vẫn có thể đăng ký nếu muốn bé được chăm sóc tốt hơn).

• Kinh nghiệm đặt vé: Đối với những gia đình bay cùng nhau nhưng đặt vé sau, cách mua thêm vé máy bay cho trẻ em vietjet hay các hãng khác trong độ tuổi này đòi hỏi sự khéo léo. Nếu phụ huynh đã mua vé cho mình và muốn mua thêm vé cho trẻ bay cùng chuyến, bạn có thể liên hệ trực tiếp với các chuyên gia tại Autic. Chúng tôi sẽ hỗ trợ xử lý mã đặt chỗ (PNR) để ghép nối thông tin, đảm bảo bé được xếp ngồi cạnh người thân.
• Lưu ý riêng: Thủ tục cho trẻ em đi máy bay vietjet trong trường hợp trẻ từ 12-14 tuổi đi một mình thường yêu cầu phụ huynh hoặc người đại diện hợp pháp phải có mặt tại sân bay khởi hành để ký giấy miễn trừ trách nhiệm trước khi bé qua cửa an ninh.

Hành khách từ 14 tuổi trở lên

Từ đủ 14 tuổi (tính đến ngày bay), hành khách được tính là người lớn, bắt buộc phải sử dụng Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu để làm thủ tục.

Khi trẻ bước sang tuổi 14 (tính chính xác đến ngày thực hiện chuyến bay), theo quy định của Cục Hàng không Việt Nam, hành khách này được xếp vào danh mục người lớn (Adult – ADT) cả về giá vé lẫn tiêu chuẩn giấy tờ tùy thân.

• Giấy tờ bắt buộc: Kể từ thời điểm tròn 14 tuổi, giấy khai sinh không còn hiệu lực pháp lý để làm thủ tục lên máy bay. Hành khách bắt buộc phải xuất trình căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hạn.
• Trường hợp ngoại lệ: Nếu trẻ vừa tròn 14 tuổi, chưa kịp làm CCCD hoặc bị mất thẻ ngay trước chuyến bay, bắt buộc gia đình phải ra công an phường/xã nơi cư trú để xin Giấy xác nhận nhân thân. Giấy này phải có dán ảnh đóng dấu giáp lai và có giá trị trong vòng 30 ngày.
• Quy định bay: Hành khách từ 14 tuổi trở lên hoàn toàn chịu trách nhiệm về hành vi dân sự của mình, được phép bay một mình trên mọi hành trình. Hơn thế nữa, ở một số hãng hàng không, cá nhân từ 14 tuổi trở lên đã có thể đóng vai trò là người lớn đi kèm để bảo trợ và chịu trách nhiệm cho hành khách là trẻ em dưới 12 tuổi bay cùng.

Thủ tục đặc biệt cho trẻ em bay không có bố mẹ đi cùng

Quy định trẻ em đi máy bay không có bố mẹ yêu cầu phải có giấy ủy quyền cho người thân đi cùng, hoặc phải đăng ký dịch vụ trẻ em đi máy bay một mình (UM) với hãng [1].

Trong cuộc sống hiện đại bận rộn, không phải lúc nào cha mẹ cũng có thể thu xếp thời gian để đồng hành cùng con cái trên mọi chuyến bay. Hiểu được điều này, các hãng hàng không đã xây dựng những quy trình vận chuyển rất chặt chẽ. Quy định trẻ em đi máy bay không có bố mẹ được thiết kế một cách bài bản nhằm đảm bảo an ninh tối đa, phòng chống buôn bán trẻ em và mang lại sự chăm sóc tốt nhất cho các hành khách nhí.

Trường hợp trẻ em đi máy bay một mình

Giấy tờ cho trẻ em đi máy bay một mình bao gồm giấy khai sinh, giấy cam kết của người đại diện hợp pháp và thông tin chi tiết của người đưa/đón tại hai đầu sân bay [1].

Nếu gia đình không có bất kỳ ai đi cùng bé, phụ huynh bắt buộc phải đăng ký dịch vụ trẻ em đi một mình (Unaccompanied Minor – viết tắt là UM). Đây là dịch vụ cao cấp mà hãng hàng không sẽ cử nhân viên mặt đất và tiếp viên trên không hỗ trợ bé xuyên suốt hành trình: từ lúc làm thủ tục check-in, dẫn qua cửa an ninh, chăm sóc trên máy bay và cuối cùng là bàn giao tận tay cho người đón tại sân bay điểm đến [1].

• Đăng ký dịch vụ: Phụ huynh cần liên hệ đặt dịch vụ trẻ em đi một mình trước ít nhất 24 đến 48 tiếng so với giờ khởi hành dự kiến. Dịch vụ này áp dụng bắt buộc cho trẻ từ 2 đến dưới 12 tuổi và là tùy chọn đối với trẻ từ 12 đến dưới 14 tuổi.
• Giấy tờ yêu cầu: Giấy tờ cho trẻ em đi máy bay một mình bao gồm: giấy khai sinh/hộ chiếu của trẻ, giấy tờ tùy thân (CCCD) của người đưa trẻ đến sân bay, CCCD của người đón trẻ tại sân bay đến. Quan trọng nhất, phụ huynh phải điền và ký trực tiếp vào Giấy cam kết/Thỏa thuận trách nhiệm vận chuyển do hãng hàng không cung cấp ngay tại quầy [1].
• Chi phí phát sinh: Phí dịch vụ trẻ em đi máy bay một mình sẽ được tính riêng biệt và cộng thêm vào giá vé máy bay. Tùy thuộc vào chặng bay dài hay ngắn và quy định của từng hãng (như Vietnam Airlines, Vietjet Air), mức phí này có thể dao động từ 500.000 VNĐ đến hơn một triệu đồng cho chặng nội địa.
• Dịch vụ nâng cao: Trong một số trường hợp đặc biệt, đặc biệt là với trẻ quá nhỏ (từ 2 đến dưới 6 tuổi), phụ huynh có thể phải bắt buộc mua thêm dịch vụ tiếp viên đi kèm (Cabin Crew). Tức là hãng sẽ bố trí một tiếp viên chuyên trách ngồi cạnh và chăm sóc riêng cho bé suốt chuyến bay. Tại Autic, chúng tôi luôn minh bạch và hỗ trợ khách hàng tính toán chi tiết các khoản phí dịch vụ này trước khi quyết định xuất vé.

Trường hợp trẻ em đi cùng người thân (không phải bố mẹ)

Trẻ em đi máy bay cùng người thân không phải bố mẹ bắt buộc phải có Giấy ủy quyền của cha mẹ được xác nhận bởi chính quyền địa phương hoặc phòng công chứng [1].

Một tình huống rất phổ biến trong các kỳ nghỉ lễ, hè là việc trẻ em đi máy bay với ông bà cần giấy to gì, hay đi cùng cô, dì, chú, bác. Trẻ em đi máy bay cùng người thân không phải bố mẹ là một nhu cầu thiết thực nhưng lại là trường hợp dễ gặp trục trặc tại sân bay nhất nếu gia đình chủ quan [1].

• Văn bản pháp lý bắt buộc: Giấy ủy quyền cho trẻ em đi máy bay là văn bản mang tính pháp lý không thể thiếu [1]. Cha mẹ ruột của trẻ phải lập Giấy ủy quyền, trong đó ghi rõ họ tên, ngày tháng năm sinh, số CCCD của người được ủy quyền, thông tin của trẻ và cho phép người thân dẫn trẻ đi trên chuyến bay/khoảng thời gian cụ thể. Giấy ủy quyền này bắt buộc phải được chứng thực chữ ký tại UBND phường/xã hoặc tại các Văn phòng công chứng hợp pháp.
• Ví dụ thực tế: Khi làm thủ tục cho trẻ em đi máy bay vietnam airline trong trường hợp trẻ em đi máy bay không cùng bố mẹ vietnam airline, người đi kèm bắt buộc phải xuất trình bộ hồ sơ đầy đủ tại quầy check-in gồm: Vé máy bay của hai người, Giấy khai sinh bản gốc/trích lục của trẻ, CCCD của người đi kèm và Bản gốc Giấy ủy quyền hợp lệ [1]. Nếu thiếu giấy ủy quyền, lực lượng an ninh sân bay có quyền từ chối cho trẻ thực hiện chuyến bay để thực hiện nghiêm quy định phòng chống nạn bắt cóc trẻ em.
• Khái niệm người giám hộ: Trong trường hợp đáng buồn là cha mẹ đã mất hoặc mất năng lực hành vi dân sự, người đi cùng trẻ phải có giấy tờ chứng minh mình là người giám hộ hợp pháp do tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền chỉ định bằng văn bản.

Trường hợp trẻ em do tổ chức xã hội nuôi dưỡng

Trẻ em thuộc các tổ chức xã hội khi đi máy bay cần có Giấy xác nhận của tổ chức xã hội nuôi dưỡng, có giá trị sử dụng trong vòng 6 tháng kể từ ngày cấp.

Đối với những trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt, đang được chăm sóc và nuôi dưỡng tại các làng trẻ em SOS, trại trẻ mồ côi hoặc các trung tâm bảo trợ xã hội trực thuộc nhà nước, quy định về giấy tờ tùy thân cũng được điều chỉnh linh hoạt cho phù hợp với thực tế.

• Giấy tờ thay thế: Thay vì sử dụng giấy khai sinh (trong trường hợp trẻ bị bỏ rơi và chưa thể làm giấy khai sinh), người đại diện đưa trẻ đi máy bay cần xuất trình giấy xác nhận của tổ chức xã hội đang trực tiếp nuôi dưỡng trẻ.
• Yêu cầu về hình thức văn bản: Giấy xác nhận này phải được in trên giấy tiêu đề chính thức của tổ chức, có chữ ký xác nhận của người đứng đầu cơ sở, đóng dấu đỏ giáp lai lên ảnh của trẻ. Một điểm đặc biệt cần lưu ý: văn bản này chỉ có giá trị sử dụng trong thời gian tối đa 6 tháng kể từ ngày ký xác nhận. Quá thời hạn này, tổ chức phải xin cấp lại giấy mới để trẻ có thể lên máy bay.

Những điều phụ huynh cần biết tại sân bay

Tại sân bay, gia đình có trẻ nhỏ nên check-in sớm, sử dụng lối đi ưu tiên qua cửa an ninh và được hưởng đặc quyền lên máy bay trước (Pre-boarding) [1].

Sân bay luôn là một môi trường rộng lớn, đông đúc và tiềm ẩn nhiều rủi ro khiến trẻ dễ bị lạc, quấy khóc hoặc mệt mỏi. Thủ tục cho trẻ em đi máy bay không chỉ dừng lại ở việc chuẩn bị một bộ hồ sơ giấy tờ hoàn hảo mà còn là kỹ năng xử lý tình huống, quản lý thời gian tại nhà ga. Với kinh nghiệm trực tiếp hỗ trợ hàng ngàn gia đình mỗi năm, Autic xin đúc kết lại những lưu ý sống còn sau đây để hành trình của bạn trở nên nhẹ nhàng nhất.

Thủ tục check-in tại quầy và trực tuyến

Phụ huynh nên làm thủ tục trực tuyến (check-in online) trước 24h, sau đó mang giấy tờ gốc đến quầy ưu tiên tại sân bay để nhân viên kiểm tra và gửi hành lý [1].

Thủ tục check-in là bước khởi đầu khi gia đình đặt chân đến sân bay. Để tiết kiệm tối đa thời gian chờ đợi, phụ huynh nên thực hiện thao tác thủ tục check-in trực tuyến (online) thông qua website hoặc ứng dụng của hãng hàng không trước giờ bay (hệ thống thường mở trước 24 tiếng) [1].

• Bắt buộc kiểm tra giấy tờ gốc: Mặc dù đã check-in online và có thẻ lên máy bay điện tử, do có trẻ em đi kèm, gia đình bạn vẫn bắt buộc phải ghé qua quầy thủ tục truyền thống tại sân bay [1]. Nhân viên mặt đất của hãng hàng không sẽ yêu cầu xuất trình toàn bộ bản gốc giấy tờ tùy thân của người lớn và giấy khai sinh/hộ chiếu của trẻ em để đối chiếu tính hợp lệ [1]. Tuyệt đối không dùng ảnh chụp giấy khai sinh lưu trên điện thoại di động (trừ trường hợp dùng ứng dụng VNeID hợp lệ như đã phân tích ở trên).
• Tận dụng quầy ưu tiên: Hầu hết các hãng hàng không lớn như Vietnam Airlines, Vietjet Air hay Bamboo Airways đều thiết kế các quầy thủ tục đặc biệt (Special Assistance) dành riêng cho gia đình có phụ nữ mang thai, người già yếu và hành khách đi cùng trẻ sơ sinh. Hãy mạnh dạn tiến đến hoặc hỏi nhân viên điều phối để được sử dụng đặc quyền này, giúp bé không phải xếp hàng dài chờ đợi mệt mỏi.

Quy định về hành lý cho trẻ em

Trẻ em dưới 2 tuổi thường được miễn phí mang theo một xe đẩy gấp gọn hoặc nôi xách tay. Trẻ từ 2 tuổi trở lên có tiêu chuẩn hành lý như người lớn [1].

Hành lý mang theo cho trẻ nhỏ thường là nỗi ám ảnh của các bà mẹ, từ bỉm, sữa, quần áo dự phòng đến đồ chơi yêu thích của bé. Việc phân bổ hành lý hợp lý sẽ giúp bạn không bị phạt quá cước tại sân bay.

• Tiêu chuẩn hành lý theo độ tuổi: Trẻ em từ 2 tuổi trở lên (đã mua vé có ghế ngồi riêng) sẽ được hưởng tiêu chuẩn hành lý xách tay và hành lý ký gửi hoàn toàn tương đương với một hành khách người lớn. Ngược lại, trẻ sơ sinh (dưới 2 tuổi) thường không có tiêu chuẩn hành lý xách tay riêng biệt. Tuy nhiên, phụ huynh vẫn được phép mang theo một túi xách nhỏ gọn đựng đồ dùng thiết yếu (bỉm, bình sữa, khăn ướt) để phục vụ cho bé trực tiếp trên máy bay.
• Quy định về xe đẩy: Rất nhiều ba mẹ quan tâm đến việc mang xe đẩy trẻ em khi đi du lịch để bé có chỗ ngủ nghỉ. Theo quy định chung của ngành hàng không, xe đẩy em bé loại gấp gọn (kích thước nhỏ, siêu nhẹ) có thể được mang trực tiếp lên khoang hành khách nếu các hộc chứa đồ trên cabin vẫn còn chỗ trống [1]. Nếu xe đẩy quá to hoặc chuyến bay quá đầy, nhân viên mặt đất sẽ hỗ trợ gắn thẻ và yêu cầu gia đình ký gửi miễn phí ngay tại cửa lên máy bay (Boarding Gate) [1]. Khi máy bay hạ cánh, bạn có thể nhận lại xe đẩy ngay tại cửa ra của máy bay hoặc tại băng chuyền hành lý ký gửi.

Lưu ý khi qua cửa an ninh và lên máy bay

Gia đình có trẻ nhỏ được ưu tiên qua lối kiểm tra an ninh riêng và được gọi lên tàu bay trước (Pre-boarding) để có thời gian sắp xếp chỗ ngồi [1].

Việc xếp hàng qua cửa kiểm tra an ninh soi chiếu thường gây căng thẳng, đặc biệt là khi trẻ nhỏ quấy khóc do buồn ngủ hoặc sợ hãi người lạ.

• Sử dụng lối đi ưu tiên: Tại các sân bay quốc tế lớn như Nội Bài, Tân Sơn Nhất hay Đà Nẵng, lực lượng an ninh luôn bố trí lối đi ưu tiên (Priority Lane) dành cho hành khách đi cùng trẻ nhỏ dưới 2 tuổi hoặc xe đẩy/nôi [1]. Phụ huynh hãy chủ động hỏi nhân viên an ninh điều phối để được hướng dẫn vào lối đi này, giúp rút ngắn thời gian soi chiếu.
• Quy định về chất lỏng cho bé: Sữa mẹ vắt sẵn trữ đông, sữa công thức pha sẵn, nước lọc tinh khiết cho bé uống hay thức ăn dặm (cháo, súp) đều được phép mang qua cửa an ninh với số lượng hợp lý phục vụ cho thời gian của chuyến bay. Tuy nhiên, nhân viên an ninh có thể yêu cầu bạn mở nắp bình sữa để kiểm tra ngẫu nhiên hoặc yêu cầu bạn nếm thử một chút để xác minh an toàn.
• Đặc quyền lên máy bay (Pre-boarding): Khi đến giờ ra tàu bay, loa phát thanh của nhà ga sẽ luôn có thông báo ưu tiên mời các hành khách cần sự trợ giúp đặc biệt và gia đình có trẻ nhỏ (đặc biệt là trẻ sơ sinh) tiến ra cửa khởi hành để lên máy bay trước [1]. Việc lên máy bay sớm giúp ba mẹ có không gian rộng rãi, thoải mái để cất xếp hành lý xách tay, lắp đặt ghế ngồi ô tô (nếu có) và ổn định chỗ ngồi cho bé trước khi dòng người đông đúc ùa vào cabin.

Các câu hỏi thường gặp về thủ tục cho trẻ em đi máy bay

Giải đáp nhanh các thắc mắc về giá vé, giấy tờ cho trẻ có quốc tịch nước ngoài, cách bảo vệ sức khỏe cho bé và quy định mang xe đẩy lên máy bay.

Trong quá trình tư vấn dịch vụ và xuất vé tại hệ thống Airagent.vn của Autic, đội ngũ chuyên gia của chúng tôi nhận được hàng ngàn câu hỏi xoay quanh chủ đề này mỗi tháng. Dưới đây là phần giải đáp chi tiết, cặn kẽ cho những thắc mắc phổ biến nhất, giúp các bậc phụ huynh gỡ bỏ mọi lo âu.

Giá vé máy bay cho trẻ em được tính như thế nào?

Giá vé trẻ em phụ thuộc vào độ tuổi: Trẻ dưới 2 tuổi tính khoảng 10% giá vé người lớn; trẻ từ 2 đến dưới 12 tuổi tính từ 75% – 100% tùy hãng bay [1].

Như đã đề cập ở phần quy định độ tuổi, giá vé trẻ em đi máy bay không phải là một con số cố định mà phụ thuộc hoàn toàn vào chính sách thương mại của từng hãng hàng không tại thời điểm xuất vé.

• Hãng hàng không truyền thống (như Vietnam Airlines): Trẻ dưới 2 tuổi thường được tính mức phí khoảng 10% giá vé cơ bản của người lớn. Trẻ từ 2 đến dưới 12 tuổi được hưởng mức giá ưu đãi tính bằng 90% giá vé cơ bản nội địa và 75% giá vé quốc tế [1].
• Hãng hàng không chi phí thấp (như Vietjet Air, Jetstar Pacific): Trẻ dưới 2 tuổi thường bị thu một khoản phí cố định (khoảng từ 100.000 VNĐ đến 150.000 VNĐ/chặng bay nội địa, chưa bao gồm VAT). Đối với trẻ từ 2 tuổi trở lên, các hãng này thường áp dụng mức giá vé 100% bằng với người lớn, gia đình chỉ được giảm một phần nhỏ ở các khoản thuế phí sân bay do nhà nước quy định.

Tại Autic, hệ thống đặt vé thông minh của chúng tôi sẽ tự động tính toán, bóc tách và so sánh giá vé tổng cộng (đã bao gồm đầy đủ thuế, phí cho cả người lớn và trẻ em) của tất cả các hãng. Điều này giúp đại lý và khách hàng cá nhân dễ dàng đưa ra quyết định mua vé tiết kiệm và tối ưu nhất.

Trẻ em có quốc tịch nước ngoài bay nội địa cần giấy tờ gì?

Thủ tục cho trẻ em có quốc tịch nước ngoài đi máy bay tại Việt Nam yêu cầu bắt buộc phải có Hộ chiếu nước ngoài (còn hạn) và Visa/Thẻ tạm trú hợp lệ.

Thủ tục cho trẻ em có quốc tịch nước ngoài đi máy bay trên các chặng nội địa Việt Nam (ví dụ bay từ Hà Nội đi Đà Nẵng) có tính chất đặc thù hơn so với trẻ em mang quốc tịch Việt Nam.

• Không sử dụng giấy khai sinh nước ngoài: Giấy khai sinh do cơ quan chính phủ nước ngoài cấp thường không được chấp nhận trực tiếp tại cửa an ninh hàng không Việt Nam do rào cản về ngôn ngữ và khó khăn trong công tác xác thực tính hợp pháp.
• Giấy tờ duy nhất hợp lệ: Giấy tờ bắt buộc và duy nhất được chấp nhận là Hộ chiếu (Passport) do chính phủ nước ngoài cấp cho trẻ. Kèm theo đó, hộ chiếu phải có thị thực (Visa) nhập cảnh Việt Nam còn hiệu lực, hoặc Thẻ tạm trú/Thẻ thường trú do cơ quan quản lý xuất nhập cảnh Việt Nam cấp. Trong trường hợp trẻ mang quốc tịch thuộc diện được miễn thị thực, hộ chiếu bắt buộc phải có dấu kiểm chứng nhập cảnh hợp lệ của công an cửa khẩu.

Cần làm gì để đảm bảo sức khỏe cho bé trên chuyến bay?

Để bảo vệ sức khỏe trẻ em khi bay, ba mẹ nên cho bé bú hoặc nhai kẹo khi cất/hạ cánh để tránh ù tai, đồng thời giữ ấm cơ thể cho bé.

Môi trường áp suất thay đổi liên tục và không khí khô lạnh trên cabin máy bay có thể ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe trẻ em, khiến bé mệt mỏi và quấy khóc. Để đảm bảo sức khỏe cho bé, phụ huynh cần lưu ý:

• Chống ù tai, đau tai: Khi máy bay cất cánh rời khỏi đường băng và lúc hạ cánh, áp suất trong cabin thay đổi đột ngột rất dễ làm bé bị đau tai. Mẹo nhỏ hiệu quả nhất là hãy cho bé bú bình, bú mẹ, uống nước hoặc nhai kẹo dẻo (áp dụng với trẻ lớn) trong những khoảnh khắc này. Động tác nuốt sẽ giúp mở ống Eustachian, cân bằng áp suất màng nhĩ nhanh chóng.
• Giữ ấm cơ thể: Nhiệt độ trên máy bay khi bay ở độ cao ổn định thường khá lạnh (duy trì khoảng 20-22 độ C). Phụ huynh nên chuẩn bị sẵn áo khoác mỏng, tất chân, chăn nhỏ và mũ thóp (cho trẻ sơ sinh) để giữ ấm cho bé.
• Chuẩn bị thuốc men: Nếu bé có tiền sử bệnh lý như hen suyễn, dị ứng, hãy mang theo các loại thuốc đặc trị trong hành lý xách tay. Đặc biệt lưu ý, nếu trẻ đang bị ốm sốt cao, mắc bệnh truyền nhiễm (như thủy đậu, sởi) hoặc vừa trải qua phẫu thuật, hãng hàng không có quyền từ chối vận chuyển để đảm bảo an toàn y tế cho cộng đồng hành khách trên chuyến bay.

Có được mang xe đẩy của em bé lên máy bay không?

Có, xe đẩy gấp gọn siêu nhẹ có thể mang thẳng lên khoang hành khách. Các loại xe đẩy lớn sẽ được nhân viên hỗ trợ ký gửi miễn phí tại cửa lên máy bay [1].

Đây là câu hỏi được các bà mẹ bỉm sữa quan tâm hàng đầu để giải phóng đôi tay trong suốt chuyến đi. Hầu hết các hãng hàng không hiện nay đều rất thân thiện với trẻ em và có chính sách linh hoạt cho phép mang xe đẩy [1].

• Nếu xe đẩy của bạn là loại thiết kế siêu gọn nhẹ (kích thước sau khi gấp lại tương đương hoặc nhỏ hơn một kiện hành lý xách tay tiêu chuẩn quy định của hãng), bạn hoàn toàn có thể mang thẳng chiếc xe này lên cabin và cất gọn gàng vào hộc hành lý phía trên đầu.
• Nếu xe đẩy của gia đình là loại lớn, khung to chắc chắn, bạn vẫn được phép đẩy bé đến tận cửa máy bay (Boarding Gate). Tại đây, tiếp viên hàng không sẽ tiếp nhận, thu lại xe đẩy, gắn thẻ hành lý và chuyển xuống khoang hàng hóa (dịch vụ này hoàn toàn miễn phí) [1]. Khi hạ cánh tại điểm đến, xe đẩy sẽ được trả lại ngay tại cửa máy bay hoặc tại khu vực nhận hành lý quá khổ để bạn tiếp tục sử dụng ngay lập tức.

Việc nắm rõ các quy định và chuẩn bị đầy đủ giấy tờ là chìa khóa vàng cho một chuyến bay suôn sẻ cùng các hành khách nhí. Hy vọng rằng với những hướng dẫn vô cùng chi tiết và chuyên sâu từ đội ngũ Autic, các bậc phụ huynh có thể tự tin hoàn tất mọi thủ tục, giúp bé yêu có một trải nghiệm bay an toàn, thoải mái và đáng nhớ nhất. Hãy luôn chủ động kiểm tra thông tin cập nhật mới nhất từ hãng để mọi hành trình của gia đình đều thật sự hoàn hảo và không gặp bất kỳ trở ngại nào.

Để lên kế hoạch cho chuyến đi sắp tới của gia đình, hãy khám phá các hành trình bay an toàn và tiện lợi dành cho gia đình có trẻ nhỏ tại Autic ngay hôm nay!

Autic hiện là đại lý chính thức của tất cả các hàng hàng không Việt Nam và hợp tác với 300 hãng hàng không lớn trên thế giới; là đối tác của hàng loạt hệ thống khách sạn lưu trú lớn như Marriott, Accor, IHG, Hilton, Wyndham, Mường Thanh, Vinpearl, SunGroup… Hệ thống Airagent.vn đặt dịch vụ hiện đại, đa dạng và đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp, Autic giúp đại lý kinh doanh hiệu quả và bền vững. Thông điệp “Ai cũng có thể bán vé máy bay & combo du lịch” thể hiện cam kết của Autic trong việc tối ưu hiệu quả kinh doanh cho hàng trăm nghìn đại lý.

Địa chỉ: Tầng 6 Tòa nhà Asuva, Số 9A Thanh Liệt, Hà Nội
Hotline: 1900.888.660
Email: cskh@autic.vn

Lưu ý: Thông tin trong bài viết này chỉ mang tính chất tham khảo. Để có được lời khuyên tốt nhất, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được tư vấn cụ thể dựa trên nhu cầu thực tế của bạn.