skip to Main Content
BÍ KÍP ‘SỐNG SÓT’ QUA ĐẠI DỊCH COVID 19 CHO ĐẠI LÝ VÉ MÁY BAY

BÍ KÍP ‘SỐNG SÓT’ QUA ĐẠI DỊCH COVID 19 CHO ĐẠI LÝ VÉ MÁY BAY

LÀM THẾ NÀO ĐỂ ĐẠI LÝ VÉ MÁY BAY “SỐNG SÓT” QUA ĐẠI DỊCH COVID 19

Bí kíp bán vé máy bay màu covid 19

Đại dịch Covid 19 đã và đang ảnh hưởng tới mọi ngành nghề, làm đảo lộn cuộc sống của rất nhiều người. Đặc biệt, hàng không – du lịch là những ngành chịu ảnh hưởng trực tiếp. 

Lượng booking vé máy bay gần như không có, nhiều khách đã đặt trước tìm cách hoàn hủy vé bằng mọi giá !

Hầu hết các chuyến bay quốc tế bị hủy. Tuy nhiên, nếu khéo léo vượt qua thách thức này, đây sẽ là cơ hội để các đại lý, cộng tác viên bùng nổ doanh số sau khi hết dịch !

Cùng Autic.vn tìm hiểu ngay nhé !

ĐĂNG BÀI BÁN VÉ NHƯ THẾ NÀO TRONG MÙA DỊCH?

Đăng bài bán vé là một bước quan trọng nhưng cũng không kém phần tinh tế, nhất là trong những giai đoạn khó khăn. Ngày thường có thể cứ đăng giá rẻ thật rẻ là có người hỏi mua rồi. Nhưng trong lúc dịch bệnh hoành hành như vậy, sức khỏe và sự an toàn được đặt lên trên hết, giá cả không còn quá quan trọng nữa rồi.

Cách đăng bài bán vé máy bay mùa dịch

Vậy trong giai đoạn này đăng bài gì ?

  • Cập nhật giá vé: Bán vé đương nhiên cập nhật giá vé thường xuyên rồi. Nhưng lời khuyên từ Autic là nên cập nhật giá các chặng tháng hè, các tháng cuối năm. Khi dịch đã qua đi. Hiện tại rẻ mấy cũng chẳng ai dám đi đâu !
  • Đăng bài cập nhật tin tức: Cập nhật tin tức chứ không phải tin vịt nha! Tin tức hàng ngày quá nhiễu loạn, hãy cập nhật cho khách hàng những tin quan trọng và chính xác liên quan tới lĩnh vực của mình. Cụ thể như các quy định mùa dịch, tình hình các chuyến bay. Các chặng bay bị hủy chuyến, điều kiện hoàn hủy…
  • Chia sẻ những thông tin tích cực, vui vẻ, hài hước một chút… Dù chuyện gì xảy ra, bình tĩnh và tích cực sẽ giải quyết được vấn đề.

Các bài đăng mẫu anh chị hãy tham khảo trên Fanpage Autic.vn – Click là bay và Autic Family

4 BÍ KÍP TƯ VẤN CHUYẾN BAY MÙA DỊCH

Đang mùa dịch này có người hỏi vé như chết đuối vớ được phao vậy. Hãy chắt chiu và bình tĩnh tìm hiểu thông tin và tư vấn cho khách hàng thật cẩn trọng.

Bí kíp tư vấn chuyến bay mùa dịch
  • Hỏi kỹ nhu cầu khách muốn đi đâu, thời gian nào.
  • Kiểm tra kỹ các thông tin lịch trình vì rất nhiều chuyến bay bị hủy trong thời gian này.
  • Đặc biệt với những chuyến bay Quốc tế, có thể nhờ Booker hỗ trợ để tìm những phương án bay tốt nhất cho khách hàng, bay transit…
  • Nhớ hỏi kỹ booker và lưu ý lại với khách hàng về điều kiện hoàn hủy của vé.
  • Nhắc nhở và lưu ý khách những biện pháp an toàn khi đi máy bay mùa dịch.

KHÔNG BÁN VÉ BẰNG MỌI GIÁ

Nhiều anh chị thấy dịp này khó khăn lắm mới có khách hỏi nên nhiều khi giảm giá thật sâu để mong khách mua vé.

không phá giá vé máy bay

Tuyệt đối không nên phá giá vé máy bay lúc này!  

  • Phá giá một lần, tương lai khách lại hỏi có giảm giá được không em ?
  • Khách hỏi 2-3 chỗ đua nhau phá giá khác gì tự dìm nhau xuống.
  • Chúng ta làm dịch vụ, trong mùa dịch này chúng ta phải tìm hiểu nhiều hơn, hỗ trợ khách nhiều hơn, không tăng giá thì thôi sao phải giảm giá.
  • Mùa dịch này vốn giá đã rẻ rồi, có nhu cầu ắt họ sẽ đi, còn nếu không thì giảm thêm vài chục cũng chẳng ảnh hưởng tới quyết định của khách đâu.

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG RA SAO

Mùa dịch này là cơ hội tốt nhất để chúng ta khẳng định dịch vụ của mình tốt, đáng tiền. Hãy cố gắng hỗ trợ khách hàng hết sức có thể trong khả năng của mình:

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
  • Cập nhật tin tức thường xuyên cho khách hàng.
  • Kiểm tra các booking khách đã đặt bay trong thời gian dịch, hỏi thăm xem khách có cần hỗ trợ gì không, hướng dẫn khách một số mẹo bay an toàn.
  • Kiểm tra thông tin và thông báo thay đổi trong lịch trình bay, tình trạng hủy chuyến kịp thời nếu chuyến bay của khách bị ảnh hưởng.
  • Hỗ trợ hoàn vé hủy vé theo nhu cầu của khách nếu đủ điều kiện theo quy định của hãng hàng không.

CƠ HỘI NÀO CHO CHÚNG TA NẾU LÀM TỐT

Không như các công việc khác, vé máy bay không hề mất vốn, không hề tồn kho, anh chị làm vé online có thể thoải mái sống qua mùa dịch mà không lo lỗ vốn.

Phần khó đã thuộc về những hãng hàng không, họ chịu lỗ, chịu bay không có khách để sống sót qua mùa dịch.

Hơn nữa, nhu cầu di chuyển bằng máy bay chắc chắn sẽ cao trở lại khi dịch bệnh qua đi. Và khi đó, những đại lý còn sót lại là những đại lý có dịch vụ tốt, hỗ trợ khách hàng tốt lúc khó khăn.

Vì vậy hãy cứ vững tin, hỗ trợ khách hàng hết mức để khi mùa dịch qua đi. chúng ta sẽ là những người chiến thắng !

Tìm hiểu và đăng ký đại lý vé máy bay miễn phí tại đây.

Back To Top