NGHIỆP VỤ BAMBOO

15:11 12/01/2019

I. GIỮ CHỖ

VÉ KHÔNG THỂ GIỮ CHỖ  VÉ CÓ THỂ GIỮ CHỖ

 Tất cả vé sát giờ bay 3 tiếng

- Vé hạng ECO

- Vé bị thay đổi giá ở thời điểm đặt

- Vé bị lỗi hệ thống, mạng chậm...

Các trường hợp còn lại, bao gồm:

- Vé trước 48h so với giờ bay: Giữ được 24h, bao gồm các hạng vé PLUS, BUSINESS, FIRST CLASS

- Vé từ 48h – 24h so với giờ bay: Giữ đến trước giờ khởi hành 24h thì hết hạn

Lưu ý:

- Không áp dụng vé sổ chờ (waiting list) hay vé mở (open ticket)

-  Giá vé khứ hồi (RT) bằng giá vé OW+ OW 

 

II. CHÍNH SÁCH GIÁ TRẺ EM & EM BÉ

1. Trẻ em (2- 12 tuổi)

- Giá vé trẻ em thu 75% so với mức giá người lớn

 

2. Em bé (dưới 2 tuổi) 

- Áp dụng mức phí cố định đối với em bé hành trình nội địa là  (110.000 VNĐ)

 

III. CHÍNH SÁCH HOÀN ĐỔI

Hạng Giá Vé   Hạng Eco Hạng Plus Hạng Business Class Hạng Fist Class
Thay đổi Thời gian Không được phép Được phép, thu phí thay đổi và chênh lệch giá vé  Được phép,miễn phí thay đổi và chênh lệch giá vé  Được phép, miễn phí thay đổi và chênh lệch giá vé 
Tên Hành Khách Không được phép Được phép, thu phí thay đổi tên Được phép, thu phí thay đổi tên Được phép, thu phí thay đổi tên
Chặng bay Được phép, thu phí thay đổi và chênh lệch giá vé Được phép, thu phí thay đổi và chênh lệch giá vé Được phép,không thu phí thay đổi thu chênh lệch giá vé Được phép,không thu phí thay đổi thu chênh lệch giá vé
Nâng Hạng Không được phép Được phép, thu phí thay đổi và chênh lệch giá vé Điều kiện áp dụng theo điều kiện  giá trước khi nâng hạng Không áp dụng Không áp dụng
Hoàn Vé Không được phép Không được phép Áp dụng, thu phí hoàn vé  Áp dụng, thu phí hoàn vé
Thời gian thực hiện thay đổi vé  3 tiếng trước giờ bay dự kiến  3 tiếng trước giờ bay dự kiến 3 tiếng trước giờ bay dự kiến 3 tiếng trước giờ bay dự kiến
Hành lý xách tay  7kg  7kg 2 x 7kg 2 x 7kg
Hành lý ký gửi & xuất ăn  Suất ăn

 20kg + suất ăn

30kg + suất ăn

40kg + suất ăn
Lựa chọn chỗ ngồi  Đóng phí Đóng phí Miễn phí Miễn phí

1, Phí đổi tên: 500.000 VNĐ/người/chặng. Áp dụng cho các hành trình & hạng vé có thể đổi tên hành khách

2. Phí đổi chuyến bay nội địa: 380.000 VNĐ/người/chặng. Áp dụng cho các hành trình & hạng vé có thể đổi chuyến bay

 

IV. HÀNH LÍ - ĐỒ ĂN

1. Hành lí xách tay

  • Hành khách hạng Thương gia được phép mang 02 kiện hành lý xách tay với tổng trọng lượng không vượt quá 14KG
  • Hành khách hạng Phổ thông thì được phép mang 01 kiện hành lý xách tay với trọng lượng tối đa là 7 kg
  • Kích thước hành lý xách tay được Bamboo Airways quy định không vượt quá 56cm x 36cm x 23cm

2. Hành lí kí gửi

  • Mỗi kiện hành lý ký gửi không được vượt quá 32kg và/hoặc tổng kích thước 3 chiều (dài + rộng + cao) không được vượt quá 203 cm
  • Gói hành lý mua thêm: 05kg, 10kg, 15kg, 20kg, 25kg, 30kg, 35kg, 40kg.
  • Hành lý quá cước tại sân bay sẽ được tính theo gói và 01kg vượt quá mức cho phép

Phí mua hành lí sau cho khách: 5K/gói/pax

 

Bảng phí mua thêm hành lí Bamboo Plus (phí thanh toán 5.000 vnđ/người/chặng)

 

Bảng phí mua thêm hành lí Bamboo Eco (chưa có VAT + phí thanh toán 5.000 vnđ/người/chặng)

 

 

3. Suất ăn

Tất cả các hạng vé của Bamboo đều có suất ăn, tùy hành trình ngắn dài sẽ có có thức ăn nóng hoặc đồ ăn nhẹ khác nhau

 

V. CHECK IN ONLINE

Đang cập nhật...